Atjaunošanas datums: 05.03.2026.

Kā Latvija.gov.lv apstrādā Tavus personas datus (vienkārši un saprotami)

Šī informācija skaidro, kā un kāpēc Latvija.gov.lv apstrādā Tavus personas datus, lietojot portālu un e pakalpojumus.

• E pakalpojumu sniedzēji (valsts vai pašvaldību iestādes) atbild par datiem, kurus Tu ievadi konkrētā e pakalpojumā.

• Valsts digitālās attīstības aģentūra (VDAA) atbild par portāla darbību, pieslēgšanos, profilu “Mana Latvija.lv” un drošības auditāciju.

• Dati e pakalpojumos tiek pārsūtīti šifrēti. VDAA nepiekļūst e pakalpojumu saturam.

1) Drošai pieslēgšanai

Lai Tu varētu autentificēties (piem., ar eID vai internetbanku), tiek izmantoti identifikācijas dati (vārds, uzvārds, personas kods). Dati tiek izmantoti pieslēgšanās laikā un nodoti attiecīgajam e pakalpojuma sniedzējam.

2) Tava profila uzturēšanai

Sadaļā “Mana Latvija.lv” vari pārvaldīt kontaktinformāciju un izmantotos pakalpojumus. Sadaļā “Mani dati” (ar Tavu piekrišanu) vari apskatīt un lejupielādēt savus datus no dažādām valsts informācijas sistēmām, kā arī datus par personām, kuras Tu likumīgi pārstāvi.

3) Drošībai un strīdu izskatīšanai

Tiek veidoti tehniski auditācijas ieraksti par pieslēgšanos un darbībām portālā (piem., laiks, IP adrese, izmantotais pakalpojums).

4) Maksājumu veikšanai

Ja e pakalpojums ir maksas, tiek apstrādāti dati, kas nepieciešami finanšu norēķiniem.

5) Portāla tehniskai darbībai

Tiek apstrādāti tehniski metadati, lai nodrošinātu e pakalpojumu darbību un datu apriti starp sistēmām. E pakalpojumu saturs netiek analizēts.

6) Ērtākai lietošanai

Tiek apkopota lietošanas statistika (piem., biežāk izmantotie pakalpojumi), lai uzlabotu navigāciju un pieejamību.

7) Lietotāju plūsmas vadībai

Liela lietotāju pieplūduma gadījumā var tikt izmantota gaidīšanas rinda (izmantojot IP adresi).

8) Personalizētiem ieteikumiem (tikai ar Tavu piekrišanu)

Ar Tavu piekrišanu var tikt analizēta portāla lietošana, lai piedāvātu atbilstošākus pakalpojumu ieteikumus. Piekrišanu vari jebkurā brīdī atsaukt.

• Pieslēgšanās un lietošanas auditācijas dati: līdz 36 mēnešiem.

• Profila dati: līdz profila dzēšanai (rezerves kopijās – līdz 36 mēnešiem).

• Maksājumu dati: līdz 10 gadiem (saskaņā ar likumu).

• Lietotāju rindas dati: līdz 12 mēnešiem.

Sarunas ar virtuālo asistentu tiek glabātas valsts pārvaldes mašīntulkošanas platformā Hugo.lv un ir pieejamas tikai pilnvarotām personām sistēmas uzlabošanai.

Tev ir tiesības:

• labot vai dzēst savus datus;

• ierobežot datu apstrādi;

• atsaukt iepriekš doto piekrišanu;

• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Datu valsts inspekcija Elijas iela 17, Rīga, LV 1050 E pasts: pasts@dvi.gov.lv Tīmekļvietne: https://www.dvi.gov.lv.

Ja Tev ir jautājumi par personas datu apstrādi, raksti: personasdati@vdaa.gov.lv.