Kāpēc ir svarīgi apstiprināt savu e-pasta adresi?

Sava e-pasta adrese valsts pārvaldes pakalpojumu portālā Latvija.gov.lv (turpmāk – portālā) jāapstiprina, lai saņemtu svarīgas ziņas un paziņojumus no valsts iestādēm un pašvaldībām. Tas ir īpaši būtiski, lai savlaicīgi saņemtu nekustamā īpašuma nodokļa paziņojumus, rēķinus, lēmumus un citu jums svarīgu informāciju.

Norādot un apstiprinot savu e-pasta adresi portālā, būtiski pārliecināties, ka tā ir pareiza un izmantojama.

Visbiežāk sastopamās kļūdas, kas var traucēt veiksmīgai e-pasta apstiprināšanai un saziņai.

1. Nepiemērota e-pasta domēna izmantošana

   Paziņojumus nevar piegādāt uz e-pasta adresi, kuras domēns Latvijā ir bloķēts. Lai izvairītos no šīs problēmas, pārbaudiet NEPLP (Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome) ierobežoto domēnu sarakstu šajā saitē:

   https://www.neplp.lv/lv/ierobezoto-domenu-vardu-saraksts

2. Pilna e-pasta pastkaste

   Ja jūsu e-pasta pastkastē nav brīvas vietas, paziņojumi, tostarp apstiprinājuma e-pasts ar kodu, nevar tikt piegādāti. Risinājums: pārbaudiet savu pastkasti un atbrīvojiet vietu

3. Kods atrodams jūsu e-pasta spama jeb mēstuļu sadaļā

   Pārbaudiet, vai kods nav atrodams jūsu e-pasta spama jeb mēstuļu sadaļā

4. Nepareiza vai neatbilstoša e-pasta adreses norāde

   Apstiprinot e-pastu, norādiet ikdienā lietoto e-pasta adresi. Tādas versijas kā: vards.uzvards@latvija.lv vai personas.kods@latvija.lv nav derīgas

5. Kļūdas e-pasta adreses pierakstā

   Nelielas kļūdas, piemēram, nepareizi burti (garumzīmes, mīkstinājuma zīmes), simboli vai trūkstoši elementi e-pasta adresē var traucēt paziņojumu saņemšanu. E-pasta apstiprināšana palīdz identificēt un labot šādas kļūdas

Kā apstiprināt e-pasta adresi?

1. Pārbaudiet, vai Jūsu profilā norādītā e-pasta adrese ir pareiza un izmantojama.

2. Nospiediet "Uzsākt apstiprināšanu" pogu.

3. Uz jūsu norādīto e-pasta adresi no pazinojumi@vdaa.gov.lv tiks nosūtīts apstiprinājuma kods.

4. Sekojiet instrukcijām e-pastā un e-pasta apstiprināšanas lapā, lai apstiprinātu savu e-pasta adresi.

Kā pārliecināties, ka e-pasta adrese ir apstiprināta?

Pārbaudiet, vai Jūsu profilā norādītā e-pasta adrese ir apstiprināta un atbilst šādiem kritērijiem:

1. Pie e-pasta ievadlauka ir uzraksts "Jūsu e-pasts ir apstiprināts".

2. E-pasta ievadlaukam ir zaļa apmale.

3. E-pasta ievadlauka labajā pusē ir zaļa atzīme.

Aicinām iepazīties arī ar izskaidrojošiem video par e-pasta apstiprināšanu un e-adresi:

• E-pasta apstiprināšana portālā Latvija.gov.lv

• Kas ir e-adrese

Ja rodas jautājumi vai problēmas, sazinieties ar portāla atbalsta dienestu darba dienās darba laikā, zvanot pa tālruni +371 67502757, vai jebkurā laikā, rakstot e-pastu uz portals@vdaa.gov.lv