1. Lai saņemtu Pakalpojumu, personai ir jāautentificējas portālā https://latvija.gov.lv un jāapstiprina e-pakalpojuma lietošanas noteikumi. 2. Vispārīga informācija par Pakalpojumu pieejama e-pakalpojuma kartītē, uzklikšķinot uz Pakalpojuma nosaukuma. 3. Pakalpojuma izpildes secība: 3.1. Uzsākot Pakalpojumu, jāveic autentifikācija (personai, kura iesniedz pieteikumu dokumenta saņemšanai). 3.2. Pēc veiksmīgas autentifikācijas parādās: a) informācija par iespēju saņemt elektronisku dokumentu vai iesniegt pieteikumu iepriekš papīra formā izsniegta dokumenta dublikāta (izziņas) saņemšanai sev vai kādai no pārstāvētajām personām (nepilngadīgie bērni saskaņā ar datiem Valsts izglītības informācijas sisēmā un aizbildnībā vai aizgādībā esošas personas saskaņā ar Fizisko personu reģistra datiem); b) pēc personas izvēles var norādīt kāda pārbaudījuma (valsts valodas prasmes pārbaudes, centralizētā eksāmena vai profesionālās kvalifikācijas ieguvi) apliecinošo dokumentu (lēmumu, apliecību vai sertifikātu) persona vēlas saņemt. Gadījumā, ja dokuments izdots elektroniski Valsts pārbaudījumu informācijas sistēmā un Jums nepieciešams dokuments elektroniskā formā, tad dokumentu var lejupielādēt no e-pakalpojuma vides. Lejupielādes pogu jāspiež vienu reizi un jāpagaida (līdz minūtei), kamēr sistēmas sagatavo dokumentu lejupielādei. Ja pieprasīsiet dokumenta lejupielādi vairākkārtīgi, gaidīšanas laiks palielināsies. c) Ja dokuments sistēmā nav pieejams, tad var aicinām šobrīd ārpus e-pakalpojuma iesniegt pieprasījumu centalizētā eksāmena sertifikāta vai valsts valodas prasmes apliecības (vai lēmuma) saņemšanai. Ja izvēlas pieteikumu iesniegt e-pakalpojumā, tad lai iesniegtu pieprasījumu, e-pakalpojumā jāaizpilda pieteikuma forma, tā jāpārskata un jāiesniedz. Iesniegtos pieteikumus apstrādā Valsts izglītības attīstības aģentūras (turpmāk - VIAA) speciālisti un 5 darba dienu laikā sazināsies ar Jums pa iesneigumā norādīto saziņas kanālu. Ja saziņa nav notikusi, lūdzam interesēties VIAA. Atsevišķos gadījumos dokumentu saņemšana ir maksas pakalpojums. Ja būs nepieciešams, apmaksa būs jāveic ārpus e-pakalpojuma saskaņā ar VIAA izrakstītu rēķinu. Jautājumu gadījumā lūgums sazināties ar VIAA: https://www.viaa.gov.lv/lv/iestades-kontakti 4. Starp e-pakalpojuma formām, kur paredzēts atgriezties uz iepriekšējo soli, var pārvietoties ar pogu "Atpakaļ". Lai beigtu darbu ar e-pakalpojumu, lietotājs jānospiež pogu „Iziet no sistēmas” vai „Beigt darbu”. Ja e-pakalpojums nav pieejams vai ir radušies kādi citi jautājumi, lūdzam rakstīt uz elektroniskā pasta adresi: atbalsts@viaa.gov.lv Centralizēto eksāmenu sertifikātu lejupielādei kā alternatīvu skolēni var izmantot arī portālu eksameni.gov.lv