1. Pakalpojuma pieprasīšana
Pakalpojuma pieprasīšanas kanāli:
1. klātiene – jebkurā dzimtsarakstu nodaļā;
2. korespondence – jebkurā dzimtsarakstu nodaļā;
3. elektroniski- e-pastā, e-adresē
Pakalpojuma saņemšanai nepieciešamie dokumenti:
1. iesniegums;
2. personu apliecinošs dokuments;
3. pilnvarotai personai - pilnvara;
4. pašvaldības nodevas samaksu apliecinošs dokuments;
5. saņemot izziņu, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments.
2. Pakalpojuma saņemšana
Pakalpojuma saņemšanas kanāli - klātiene, jebkurā iesniegumā norādītajā dzimtsarakstu nodaļā.
Ar pakalpojuma saņemšanu saistītie maksājumi - Saskaņā ar Valkas novada domes saistošajiem noteikumiem Nr.22. „ Par pašvaldības nodevām”, apstiprinātiem ar Valkas novada domes 30.06.2010. lēmumu, protokols Nr.7., 36.§, pašvaldības nodeva par izziņu EUR 2.85.
No maksas atbrīvo personas, kuras pieprasa dokumentus uzturlīdzekļu piedziņas lietās, valsts pabalstu un pensiju piešķiršanas lietās, adopcijas, aizbildnības aizgādnības, bijušo īpašumu denacionalizācijas un politiski represēto personu reabilitācijas lietās, kā arī I un II grupas invalīdus un personas, kuras normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā ir atzītas par trūcīgām.
Lai saņemtu maksas atvieglojumus, personas uzrāda attiecīgo statusu vai faktu apliecinošu dokumentu.