Krīzes dzīvokļa pakalpojums tiek sniegts vardarbībā cietušām pilngadīgām personām augsta vardarbības riska novēršanai, kad cilvēka dzīvība un veselība ir apdraudēta, un to apliecina sociālā dienesta vai sociālās rehabilitācijas pakalpojuma sniedzēja speciālista veikts novērtējums. Pakalpojums ietver: - izmitināšanu droša patvēruma veidā līdz 30 dienām, ar iespēju pagarināt pakalpojuma saņemšanas laiku līdz 180 dienām; - izmitināšanu kopā ar saviem nepilngadīgajiem bērniem un citām personām, ar kurām pirms pakalpojuma saņemšanas bijusi kopdzīve nedalītā mājsaimniecībā.
Pakalpojuma pieprasīšana. Lai saņemtu pakalpojumu, nepieciešams personas vai likumiskā pārstāvja iesniegums, sociālā darbinieka vai speciālista veikts veselībai un dzīvībai bīstamo faktoru novērtējumu, kas norāda uz augstu vardarbības risku, un novērtējumā konstatēts vismaz viens augsts risks, citi dokumenti, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. Apstrāde. Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos, novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu. Pakalpojuma saņemšana. Pakalpojuma saņemšanu organizē Kuldīgas novada pašvaldības aģentūra “Sociālais dienests”. Izmitināšanu droša patvēruma veidā var saņemt līdz 30 dienām, ar iespēju pagarināt pakalpojuma saņemšanas laiku līdz 180 dienām.
Sociālā dienesta vai Sociālā dienesta sociālā darbinieka pieņemto lēmumu var apstrīdēt Kuldīgas novada domē. Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.