Atbalsta un izglītojošas nodarbības vecākiem (piemēram, “Ceļvedis audzinot pusaudzi”, “Bērnu emocionālā audzināšana”, “Sarunas un atbalsta grupa par bērnu audzināšanu”) tiek sniegtas ar preventīvu mērķi, lai vecākiem sniegtu nepieciešamās zināšanas un prasmes bērna audzināšanā. Pakalpojums ietver grupas nodarbības pēc noteiktas programmas.
Pakalpojuma pieprasīšana. Saņēmēji: ģimene, kurā ir bērns līdz 18 gadu vecumam. Pakalpojumu piešķir, pamatojoties uz personas iesniegumu un sociālā darbinieka veiktu personas individuālo vajadzību un resursu izvērtējumu. Apstrāde. Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos, novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu. Pakalpojuma saņemšana. Pamatojoties uz sociālā dienesta lēmumu, pakalpojums tiek nodrošināts komplektējot grupu.