Lai pieteiktos pakalpojuma saņemšanai, personai Sociālo lietu pārvaldē jāiesniedz:
- iesniegums;
- normatīvajos aktos par kārtību, kādā ģimeni (personu) atzīst par trūcīgu, noteikto iztikas līdzekļu deklarāciju;
- jāuzrāda politiski represētas personas apliecību;
- iesniedz ģimenes ārsta izziņu par personas veselības stāvokli, izziņā norādot funkcionālo spēju traucējumu smaguma pakāpi un medicīnisko kontrindikāciju (plaušu tuberkuloze aktīvajā stadijā, akūtas infekcijas slimības, seksuāli transmisīvās slimības) neesību;
- psihiatra atzinumu par personas psihisko veselību un speciālo (psihiatrisko) kontrindikāciju neesību aprūpes mājas pakalpojumu saņemšanai, ja aprūpes mājas pakalpojumu vēlas saņemt persona ar garīga rakstura traucējumiem;
- uzrāda personu apliecinošu dokumentu (pasi).
Pakalpojumu piešķir, pamatojoties uz sociālā darba speciālista veikto personas individuālo vajadzību un resursu novērtējumu.
Pakalpojumu piešķir uz laiku, kamēr klientam nepieciešama aprūpe mājās. Sociālo lietu pārvaldes (turpmāk- Pārvalde) sociālais darbinieks ne retāk kā reizi gadā veic klienta apstākļu un vajadzību izvērtējumu, lai lemtu par Pakalpojuma turpmāku nodrošināšanu.
Pārvalde izvērtē klienta un viņa apgādnieku iespējas samaksāt par pakalpojumu saskaņā ar Ministru kabineta noteikto kārtību.
Pēc pakalpojuma samaksas klienta rīcībā esošie līdzekļi nedrīkst būt mazāki par Pašvaldības saistošajos noteikumos noteikto maznodrošinātas mājsaimniecības ienākumu slieksni.
Pakalpojumu par Pašvaldības līdzekļiem var saņemt pilngadīgs, atsevišķi dzīvojošs klients, kam nav likumīgo apgādnieku un kura ienākumi mēnesī ir mazāki par valstī noteikto minimālo darba algu.
Ja klients ir noslēdzis uztura līgumu vai citu līgumu, no kura izriet īpašuma ieguvēja pienākums nodrošināt klienta aprūpi vai mājvietu, par Pakalpojumu pilnā apmērā maksā klients un īpašuma ieguvējs.