1. Pakalpojuma pieprasīšana Sociālās rehabilitācijas pakalpojuma saņemšanai personai jāvēršas Ventspils Sociālajā dienestā ar iesniegumu (pievienojot izmeklētāja, prokurora, tiesas vai tiesneša lēmumu par pagaidu aizsardzību, ja tāds ir ). Ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu pabalsta saņemšanai var iesniegt arī elektroniski, nosūtot to uz Ventspils sociālā dienesta e-pastu: socdienests@ventspils.lv 2. Pakalpojuma nepieciešamības izvērtēšana Pēc iesnieguma saņemšanas speciālists organizē atzinuma sniegšanu pakalpojuma piešķiršanai, izvēlas pakalpojuma sniedzēju (gan individuālo konsultāciju, gan pakalpojuma ar izmitināšanu), un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai uzņemšanu rindā, vai atteikumu sniegt pakalpojumu. 3. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojumu var saņemt, ja persona saņēmusi speciālista lēmumu par pakalpojuma nepieciešamību. Pakalpojumu sniedz iespējami tuvu personas dzīvesvietai, izņemot gadījumu, ja persona izteikusi pamatotu vēlmi saņemt pakalpojumu citā administratīvajā teritorijā, vai tas nepieciešams personas drošības apsvērumu dēļ. Cietušo rehabilitācijas pakalpojumu sniedz vienā no šādiem veidiem: •sociālās rehabilitācijas kursa veidā – līdz 30 dienām sociālās rehabilitācijas institūcijā ar izmitināšanu; • individuālas konsultāciju veidā – ne vairāk par desmit 45 minūtes ilgām psihologa, jurista vai sociālā darbinieka konsultācijām, kuras var saņemt arī bez izmitināšanas. Sociālais dienests noslēdz ar katru pakalpojuma sniedzēju līgumu, kurā ir atrunāts pakalpojuma sniegšanas termiņš.

Lēmumu viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas var apstrīdēt Ventspils pilsētas domes izpilddirektoram, iesniegumu iesniedzot Ventspils pilsētas domē, Jūras ielā 36, Ventspilī, LV-3601.