Pakalpojuma mērķis ir - nodrošināt Sociālās rehabilitācijas programmu (turpmāk – Programma) bērniem ar saskarsmes grūtībām un uzvedības traucējumiem (turpmāk - klients) un viņu piesaistes personām, sniedzot psihosociālu atbalstu, lai mazinātu klientu iekļaušanās un saskarsmes grūtības pirmsskolas izglītības iestādē (turpmāk – PII) un sākumskolā, veicinātu ģimenes izpratni par klienta vajadzībām, tādējādi uzlabojot saskarsmi ģimenē un mazinot konflikta situācijas PII, skolā un ģimenē (turpmāk - Pakalpojums).
1. Pakalpojuma pieprasīšana 1. Klienta likumiskā pārstāvja iesniegums Pakalpojuma saņemšanai. Ja pastāv šķēršļi klienta piesaistes personai ierasties Rīgas Sociālajā dienestā iesnieguma iesniegšanai, klienta likumiskais pārstāvis to var noformēt Pakalpojuma sniegšanas vietā un Pakalpojuma sniedzējs nodot to Rīgas Sociālajam dienestam tālākām darbībām; 2. Rīgas Sociālajam dienestam nosūtījums Pakalpojuma saņemšanai; 3. Saskaņā ar Rīgas valstspilsētas pašvaldībā noteikto kārtību un atbilstoši klienta noteiktajiem kritērijiem. 2. Pakalpojuma apmaksa Pakalpojums tiek nodrošināts ar Rīgas valstspilsētas finansējumu 3. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojumu nodrošina: Latvijas Bērnu atbalsta fonds Brīvības gatve 401B, Rīga un Cementu iela 12, Rīga Pieņemšanas laiki atsevišķi vienojoties ar darbinieku Pakalpojuma saņēmēju apraksts Tiešā mērķauditorija: • klienti vecumā no 4 līdz 6 gadiem; • klienti vecumā no 7 līdz 9 gadiem; • klienta piesaistes persona (ģimene) (piesaistes persona Pakalpojuma saņemšanas laikā var būt jebkurš klienta ģimenes loceklis, piesaistes persona var mainīties Pakalpojuma saņemšanas laikā). Kritēriji klientu atlasei Pakalpojumam: • Saskarsmes grūtības, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes, piemēram: • grūtības sarunāties ar pieaugušajiem, t.sk., problēmu situācijās nelūdz palīdzību pieaugušajiem; • daudz pavada laiku vienatnē; • neveido acu kontaktu, izvairās no fiziska kontakta, ir noslēgts („neredzams”); • klientu nekas neiepriecina; • sūdzas par garlaicību; • krasas garastāvokļa svārstības; Uzvedības un mācīšanās iemaņu traucējumi, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes, piemēram: • bieži nespēja savaldīties; • agresija pret sevi un citiem (kaujas, kniebj, kož, sit u.tml.); • aizskar citus bērnus; • draud citiem; • neievēro noteikumus; • atsakās piedalīties nodarbībās un mācību procesos; • grūtības mācīties – saprast mācību vielu, koncentrēties; • seksualizēta uzvedība (aizdomas par seksuālo vardarbību); • klaiņošana; Psihoemocionālās attīstības traucējumi, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes, piemēram: • liela nedrošība, bailīgums un nepārliecinātība; • bailes no konkrētām vietām vai situācijām; • uzmācīga turēšanās pieaugušo tuvumā; • pastiprinātas, nekontrolētas ķermeniskās reakcijas satraukuma brīžos (sūkā īkšķi, šūpo ķermeni, rausta acis (tiki) vai valodu, iegūto iemaņu “aizmiršana” u.c.); • novērojama nomāktības sajūta; • raudulīgums; Somatiskās reakcijas, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes, piemēram: • motors uzbudinājums, nemiers; • miega traucējumi; • sūdzības par dažādas lokalizācijas sāpēm (izmeklējot pataloģiju neatrod); • enurēze, enkoprēze; Sociālajā anamnēzē pārciestas emocionālas vai fiziskas vardarbības pieredze; • Klientam ir piesaistes persona, kura ir motivēta un spēj sadarboties ar programmas speciālistiem. Mērķa grupa tiek apzināta un piesaistīta sadarbībā ar: • Rīgas domes Izglītības, kultūras un sporta departamentu un Rīgas valstspilsētas pašvaldības PII; • Rīgas Sociālo dienestu Pakalpojuma saņemšanas termiņš - 10 mēneši
Rīgas Sociālā dienesta lēmumu var apstrīdēt Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamentā (Baznīcas iela 19/23, Rīga, LV-1010) viena mēneša laikā no Rīgas Sociālā dienesta lēmuma paziņošanas dienas, Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamenta lēmumu iespējams pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā, (Baldones ielā 1A, Rīga, LV-1007) viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Pakalpojumu kanāli: