1. Pakalpojuma pieprasīšana Iesniedzējs ierodas pie kapsētas pārziņa un iesniedz datus līguma noformēšanai. Pakalpojuma saņemšanai nepieciešamie dokumenti: 1. Ja līguma slēdzējs ir reģistrēts kapu grāmatā kā kapavietas uzturētājs, slēdzot līgumu, jāuzrāda: a) fiziskām personām - personu apliecinošs dokuments, b) juridiskām personām - pārstāvības tiesības. 2. Citos gadījumos, ja nav reģistrētās informācijas par kapavietas uzturētāju vai iestājušies blakus apstākļi, jāuzrāda: a) kapavietā apbedīto miršanas apliecības; b) radniecību vai laulību ar kapavietā apbedīto apliecinošu dokumentu; c) atsevišķos gadījumos - dokumenti, kas apliecina iepriekšējā kapavietas uzturētāja tiesību izbeigšanos. 2. Pakalpojuma saņemšana Iesnieguma iesniedzējs pie kapsētu pārziņa noslēdz kapavietas uzturēšanas līgumu.

Kapsētu pārvaldes vai kapsētas pārziņa lēmumu vai faktisko rīcību var apstrīdēt likumā noteiktajā kārtībā pie Rīgas valstspilsētas pašvaldības Mājokļu un vides departamenta direktora, bet Rīgas valstspilsētas pašvaldības Mājokļu un vides departamenta direktora lēmumu likumā noteiktajā kārtībā var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā.