1. E-pakalpojums pieejams autentificētam lietotājam, kurš Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldei (Pārvalde) iesniedzis informācijas pieprasījumu no Fizisko personu reģistra.
2. Pakalpojuma ietvaros personai ir iespēja apskatīt informāciju par Pārvaldē reģistrēta informācijas no Fizisko personu reģistra pieprasījuma apstrādes statusu.
3. Uzsāktā e-pakalpojuma ietvaros var nebūt pieejama tā informācija, kas Pārvaldē tiek apstrādāta uzsākta e-pakalpojuma laikā. 
4. Pakalpojuma lietotājam ir iespēja lejuplādēt elektroniski sagatavotos dokumentus, ja tādi ir un to statuss ir izsniegts. 
5. Ziņas par izpildītiem pieprasījumiem pieejamas ne ilgāk kā 3 mēnešus pēc to izpildes.
6. Pakalpojuma lietotājs uzņemas atbildību par iegūtās informācijas drošu uzglabāšanu un tās tālāku izmantošanu.
7. Jautājumi, kas nav atrunāti šajos noteikumos, tiek atrunāti Portāla www.latvija.gov.lv lietošanas noteikumos un Personas datu apstrādes principos.
8. Lietotājs ir iepazinies ar portāla www.latvija.gov.lv lietošanas noteikumiem un Personas datu apstrādes principiem.