1. Pakalpojuma pieprasīšana Persona vēršas Rīgas Sociālajā dienestā, uzrāda personas apliecinošu dokumentu un: 1. Iesniedz rakstveida iesniegumu, kuru parakstot, pilngadīgās personas dod Rīgas Sociālajam dienestam atļauju izmantot pašvaldības un valsts datu reģistros pieejamo informāciju par sevi un ģimenes locekļiem. 2. Iesniedz ienākumus un materiālos resursus apliecinošus dokumentus par sevi un mājsaimniecības locekļiem un aizpilda iztikas līdzekļu deklarāciju. Lai noskaidrotu, kurā Sociālā dienesta Sociālās palīdzības un sociālo pakalpojumu centrā personai ir jāvēršas, var zvanīt pa tālruni 1201. Iesūtot pa pastu (iesniegumam jābūt pašrocīgi parakstītam), parakstot ar drošu elektronisku parakstu vai arī izmantojot e-pasta adresi: soc@riga.lv. Iztikas līdzekļu deklarāciju var aizpildīt arī elektroniski, izmantojot portāla Latvija.lv e-pakalpojumu “Trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusa noteikšana”. 2. Pakalpojuma saņemšana Pabalsts tiek izmaksāts, pārskaitot to uz personas norādīto norēķinu kontu vai pabalstu var saņemt skaidrā naudā Rīgas Sociālajā dienestā (noteiktās pabalsta izmaksas dienās), ja persona šādu izmaksas veidu ir norādījis iesniegumā.

Rīgas Sociālā dienesta lēmumu var apstrīdēt Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamentā (Baznīcas iela 19/23, Rīga, LV-1010) viena mēneša laikā no Rīgas Sociālā dienesta lēmuma paziņošanas dienas. Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamenta lēmumu iespējams pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā, (Baldones ielā 1A, Rīga, LV-1007) viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.