Lai saņemtu pakalpojumu, persona iesniedz iesniegumu klātienē dzimtsarakstu nodaļā, uzrādot personu apliecinošo dokumentu, elektroniski, atsūtot uz iestādes e-pastu iesniegumu parakstītu ar drošu elektronisko parakstu vai izmantojot e-pakalpojumu Valsts pārvaldes pakalpojumu portālā latvija.lv. Ja atkārotu dokumentu pieprasa pilnvarota persona, nepieciešama notariāli apliecināta pilnvara. Ja atkārtotu dokumentu pieprasa par citu personu, nepieciešami radniecību vai pieprasījuma mērķi apliecinoši dokumenti. Par atkārtotu civilstāvokļa aktu reģistrācijas apliecību jāmaksā valsts nodeva 7.00 eiro. Iesnieguma izskatīšana notiek sapratīgā termiņā iesniegumu iesniegšanas kārtībā, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā no tā reģistrēšanas datuma iestādē. Civilstāvokļa aktu reģistrācijas apliecību vai izziņu persona var saņemt klātienē dzimtsarakstu nodaļā. Izziņu par civilstāvokļa aktu reģistrāciju var saņemt arī elektroniski, parakstītu ar drošu elektronisko parakstu.

Administratīvā procesa likuma noteiktajā kārtībā.