1. Pakalpojuma pieprasīšana Dienas centra pakalpojumu saņemšanai persona vēršas tieši pie pakalpojumu sniedzēja. Klients vai klienta likumiskais pārstāvis iesniedz pakalpojuma sniedzējam iesniegumu par dalību dienas centra organizētajās aktivitātēs un parakstās par iekšējās kārtības noteikumu ievērošanu, kā arī nepieciešamības gadījumā iesniedz papildus dokumentus pēc dienas centra vadītāja pieprasījuma. 2. Iesnieguma izskatīšana Pēc iesnieguma saņemšanas, Sociālais dienests viena mēneša laikā no personas iesnieguma saņemšanas dienas pieņem lēmumu vai par atteikumu piešķirt sociālo pakalpojumu un rakstiski informē personu par pieņemto lēmumu atbilstoši Paziņošanas likumā noteiktajai kārtībai. 3. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojumu piešķir uz laiku līdz 12 mēnešiem – periodā no tekošā gada 1. septembra līdz nākošā gada 31. augustam. Pakalpojuma sniedzējs pēc lēmuma pieņemšanas iepazīstina klientu ar nodarbību grafiku, pieejamiem speciālistiem un iekšējās kārtības noteikumiem un vienojas par pakalpojuma saņemšanas laiku.

Sociāla dienesta lēmumu ir tiesības viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas apstrīdēt Aizkraukles novada domei, iesniedzot iesniegumu Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā (Lāčplēša ielā 1, Aizkrauklē, Aizkraukles novadā) vai, izmantojot drošu elektronisko parakstu, nosūtot elektroniski (e-pastā: aizkraukle@pakalpojumucentri.lv), vai nosūtot pa pastu uz adresi Lāčplēša iela 1A, Aizkraukle, Aizkraukles novads, LV-5101.