1. Pakalpojuma pieprasīšana Smiltenes novada Sociālajā dienestā uzrādot personu apliecinošu dokumentu, nepieciešams iesniegt šādus dokumentus: 1. Uz vietas aizpilda Iesniegumu apbedīšanas pabalsta piešķiršanai; 2. Miršanas apliecības kopiju (jāuzrāda oriģināls); 3. Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras izdotā lēmuma par apbedīšanas pabalsta atteikumu. 2. Pakalpojuma saņemšana Lēmumu par pabalsta piešķiršanu iestāde pieņem 3 darba dienu laikā no visu dokumentu saņemšanas brīža. Pabalstu izmaksā bezskaidras naudas veidā uz iesniedzēja norādīto kontu. Ja pabalsts tiek atteikts, pabalsta pieprasītājs par to tiek informēts rakstiski (ierakstītā vēstulē uz iesniegumā norādīto adresi), norādot pamatojumu un lēmuma apstrīdēšanas kārtību.

Sociālā dienesta pieņemto lēmumu var apstrīdēt Smiltenes novada pašvaldības domē viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas.