1.Pakalpojuma pieprasīšana Lai saņemtu pakalpojumu, persona iesniedz Sociālajā dienestā: - iesniegumu; - dokumentus, kas apliecina mājsaimniecībā esošo personu ienākumus (aizpilda ienākumu deklarāciju); - citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. Iesniegumu ar pievienotajiem dokumentiem var iesniegt klātienē pagastu pārvaldēs pie sociālā darbinieka vai nosūtot uz e-pastu parakstītu ar drošu elektronisko parakstu vai, ja Jums ir izveidota e-adrese, tad pakalpojumu var pieteikt, aizpildot elektronisko iesnieguma formu – noklikšķinot sarkanajā logā “Pieprasīt pakalpojumu”. 2. Apstrādes solis Sociālā dienesta sociālā darba speciālists pēc informācijas par mājsaimniecības ienākumu, materiālās situācijas, sadzīves apstākļu apsekošanas un vienojoties ar klientu par līdzdarbības pienākumiem, to izvērtēšanas, sagatavo lēmumu projektu par sociālo palīdzību un iesniedz Sociālā dienesta vadītājam lēmuma pieņemšanai. 3. Pakalpojuma saņemšana Sociālais dienests pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu un informē personu par pieņemto lēmumu. Pabalstu aprēķina, piešķir un izmaksā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pabalsts tiek izmaksāts vienu reizi mēnesī un tiek ieskaitīts pabalsta pieprasītāja kredītiestādes norēķinu kontā.

Sociālā dienesta pieņemto lēmumu var apstrīdēt Augšdaugavas novada pašvaldības domē. Augšdaugavas novada pašvaldības domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvā procesa likuma noteiktajā kārtībā.