1. Pakalpojuma pieprasīšana Dienas centra pakalpojumi tiek piešķirti, pamatojoties uz personas iesniegumu un sociālā darbinieka veiktu personas individuālo vajadzību un resursu novērtējumu. Novērtējumu veic: 1. Dienas centra sociālais darbinieks, ja klients vērsies Dienas centrā un klientam nav pastāvīgas dzīvesvietas. 2. Rīgas Sociālā dienesta sociālais darbinieks, ja klientam ir konstatējama pastāvīga dzīvesvieta, kā arī, ja klients vērsies Rīgas Sociālā dienestā un tam nav pastāvīgas dzīvesvietas. 3. Patversmes/naktspatversmes sociālais darbinieks, ja klients saņem patversmes/naktspatversmes pakalpojumu. 2. Pakalpojuma saņemšana Persona pakalpojumu saņem Dienas centrā bezpajumtniekiem un citām maznodrošinātajām personām Dienas centrā personai ir pieejami šādi pakalpojumi: 1) uzturēšanās darbadienās no 9:00 līdz 16:45 un no 1.novembra līdz 1.martam arī brīvdienās un svētku dienās; 2) sociālā darba speciālistu un psihologa pakalpojumi; 3) sociālās rehabilitācijas pakalpojumi (izglītojošas, prasmju apguves, fizisko spēju attīstības, darba iemaņu apguves un sociālās rehabilitācijas, t.sk., atbalsta un pašpalīdzības grupu nodarbības); 4) ģimenes ārsta pakalpojumi primārās veselības aprūpes līmenī (reģistrētām personām); 5) dušas pakalpojums (higiēnas līdzekļi netiek nodrošināti); 6) dezinfekcijas pakalpojumi; 7) pusdienas klientiem, kuri piedalās Dienas centra nodarbībās un veic līdzdarbības pienākumus; 8) veļas mazgāšanas pakalpojums. Dienas centrā darbojas Rīgas Centrālās bibliotēkas grāmatu izsniegšanas punkts, kā arī ir nodrošināta interneta pieeja.

Rīgas Sociālā dienesta lēmumu var apstrīdēt Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamentā (Baznīcas iela 19/23, Rīga, LV-1010) viena mēneša laikā no Rīgas Sociālā dienesta lēmuma paziņošanas dienas, Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamenta lēmumu iespējams pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā, (Baldones ielā 1A, Rīga, LV-1007) viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.