Lai saņemtu ģimenes asistenta pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis iesniedz dokumentus Valmieras novada Sociālo lietu pārvaldē (SLP), uzrādot personu apliecinošu dokumentu: - iesniegumu, kurā norāda problēmu; - citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai (ja būs vajadzība, SLP sniegs informāciju par iesniedzamajiem dokumentiem). Tiesības saņemt ģimenes asistenta pakalpojumu ir: - jauniešiem pēc ārpusģimenes aprūpes, kuriem nav pietiekamu prasmju un iemaņu patstāvīgas dzīves uzsākšanai (līdz 10 stundām nedēļā vienai personai); - personām bez noteiktas dzīvesvietas vai citas mērķa grupas personām, kuras uzsākušas patstāvīgu dzīvi un kurām ir sociālās funkcionēšanas grūtības (līdz 10 stundām nedēļā vienai personai); - ģimenēm ar bērniem, kurām nav pietiekamu prasmju un iemaņu bērnu audzināšanā un aprūpē (līdz 14 stundām nedēļā vienai ģimenei); - pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem un personām ar pazīmēm par garīga rakstura traucējumiem, kurām nepieciešams atbalsts un apmācība sociālo prasmju apgūšanā, tai skaitā nodarbinātības jautājumu risināšanā un mājsaimniecības vadīšanā (līdz 24 stundām nedēļā vienai personai). Lai saņemtu sociālo pakalpojumu, personai jābūt deklarējušai savu pamata dzīvesvietu Valmieras novada pašvaldības administratīvajā teritorijā; nepieciešams SLP sociālā darba speciālista veikts personas individuālo vajadzību un resursu novērtējums par pakalpojuma nepieciešamību. SLP pēc visu dokumentu saņemšanas 22 darba dienu laikā tiek pieņemts lēmums par sociālā pakalpojuma piešķiršanu/atteikumu. Par pieņemto lēmumu informē sociālā pakalpojuma pieprasītāju.