1. Pakalpojuma pieprasīšana Lai pieprasītu pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis Alūksnes novada Sociālo lietu pārvaldē iesniedz: 1) iesniegumu, norādot problēmu un tās vēlamo risinājumu; 2) Iztikas līdzekļu deklarāciju, ja tiek pieprasīts pakalpojuma izmaksas segt no pašvaldības budžeta; 3) Ģimenes ārsta izziņu par personas veselības stāvokli; 4) Izziņu par trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusu. Iesniegumu pakalpojuma saņemšanai var iesniegt: • E-Adresē • klātienē (pieprasot pakalpojumu, uzrādot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti); • pa pastu sūtot iesniegumu uz adresi Uzvaras iela 1, Alūksne, Alūksnes novads, LV- 4301. 2. Pakalpojuma saņemšana Lai piešķirtu pakalpojumu, Alūksnes novada Sociālo lietu pārvalde veic: 1) klienta apsekošana dzīvesvietā un novērtēšana sociālās aprūpes pakalpojuma saņemšanai, 2) nosaka personai nepieciešamo pakalpojuma apjomu un palīdzības veidu, individuāli izvērtējot šīs personas pašaprūpes un mobilitātes spējas un aprūpes līmeni, 3) pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu, maksas noteikšanu par pakalpojumu, Pārvalde izvērtē nepieciešamību pēc Sociālās aprūpes pakalpojuma un tā apjomu, bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti un nosaka: 1. Pakalpojuma apjomu līdz 40 stundām mēnesī, ja likumiskais pārstāvis vai audžuģimene ir nodarbināti nepilnu darba laiku vai iegūst vispārējo, profesionālo, pamata, vidējo, augstāko izglītību vai profesionālās tālākizglītības, profesionālās pilnveides izglītības programmu, tālākizglītības programmu tiešsaistes, tālmācības vai nepilna laika klātienes formā; 2. Pakalpojuma apjomu līdz 80 stundām mēnesī, ja likumiskais pārstāvis vai audžuģimene ir nodarbināti uz normālu darba laiku vai iegūst vispārējo, profesionālo, pamata, vidējo, augstāko izglītību vai profesionālās tālākizglītības, profesionālās pilnveides izglītības programmu, tālākizglītības programmu pilna laika klātienes formā. Pakalpojumu piešķir uz šādu periodu: 1. pilngadīgai personai ar funkcionāliem traucējumiem uz vienu gadu; 2. bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti uz laika periodu, kas nepārsniedz VDEĀVK atzinumā norādīto periodu par īpašas kopšanas nepieciešamību. Pakalpojuma izmaksas sedz: 1. pilngadīga persona ar funkcionāliem traucējumiem un/vai tās apgādnieki un/vai Pašvaldība; 2. Pašvaldība pilnā apmērā pilngadīgai personai ar funkcionāliem traucējumiem, ja tai piešķirts trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statuss un tai nav apgādnieku; 3. Pašvaldība pilnā apmērā bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, ja tām ir VDEĀVK atzinums par īpašas kopšanas nepieciešamību. Pakalpojuma sniegšanu pārvalde ir deleģējusi biedrībai “Latvijas Sarkanais Krusts”.

Lēmumu var apstrīdēt Alūksnes novada Sociālo lietu pārvaldes vadītājai viena mēneša laikā.