1.Informācijas un konsultāciju sniegšana ēku un būvju īpašniekiem/pārvaldniekiem, kā arī telpu īpašniekiem/nomniekiem/īrniekiem jautājumos saistībā ar siltumapgādes pakalpojumu nodrošināšanu, siltumapgādes pakalpojumu sniegšanas normatīvo bāzi, siltumenerģijas tarifu un norēķiniem. 2.Izziņas izsniegšana, kas apstiprina parādu neesamību par siltumapgādes pakalpojumiem. 3.Iesniegumu, pretenziju pieņemšana un izskatīšana.
1. Pakalpojuma pieprasīšana Jāiesniedz iesniegums brīvā formā, aprakstot situāciju vai interesējošo jautājumu Vispārīgas informācijas pieprasīšanai dokumenti nav nepieciešami. Personiskas informācijas pieprasīšanai nepieciešamie dokumenti: nekustamā īpašuma piederības dokuments (zemesgrāmatas apliecība/pirkuma līgums). Papildus: •fiziskām personām: pase; notariāli apstiprināta pilnvara; •juridiskām personām: dokuments par paraksta tiesībām; pilnvara pārstāvēt juridisko personu. 2. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojuma saņemšana atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.
Pakalpojumu kanāli:
08.00 - 12.00; 13.00 - 16.00
08.00 - 12.00; 13.00 - 16.00
08.00 - 12.00; 13.00 - 16.00
14.00 - 19.00
08.00 - 12.00; 13.00 - 15.00
-
-
08.00 - 12.00; 13.00 - 16.00
08.00 - 12.00; 13.00 - 16.00
08.00 - 12.00; 13.00 - 16.00
14.00 - 19.00
08.00 - 12.00; 13.00 - 15.00
-
-