1. Pakalpojuma pieprasīšana. Lai saņemtu pakalpojumu, nepieciešams personas vai likumiskā pārstāvja iesniegums, citi dokumenti, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. 2. Apstrāde. Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos, novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu. 3. Pakalpojuma saņemšana. Pēc visu dokumentu saņemšanas tiek pieņemts lēmums par pabalsta piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt. Lēmumu pieņem sociālais dienests vai sociālā dienesta sociālā darba speciālists. Par pieņemto lēmumu informē pabalsta pieprasītāju. Ja pieņemtais lēmums ir pieprasītājam nelabvēlīgs – lēmumā norādāms atteikuma pamatojums, kā arī lēmuma apstrīdēšanas un pārsūdzēšanas kārtība. Ja pieņemtais lēmums ir pieprasītājam pozitīvs, pabalsta pieprasītāja norādītajā kredītiestādes vai pasta norēķinu sistēmas kontā tiek izmaksāts pabalsts skolas piederumu iegādei. Pabalsts tiek piešķirts par to kalendāra gadu, kurā Kuldīgas novada pašvaldības aģentūrā "Sociālais dienests" ir iesniegts atbilstošs iesniegums.

Sociālā dienesta vai Sociālā dienesta sociālā darbinieka pieņemto lēmumu var apstrīdēt Kuldīgas novada domē. Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.