Pakalpojuma pieprasīšana
1. Klienta iesniegums Pakalpojuma saņemšanai. Ja pastāv šķēršļi klientam ierasties Rīgas Sociālajā Dienesta iesnieguma iesniegšanai, klients to var noformēt Pakalpojuma sniegšanas vietā un Pakalpojuma sniedzējs nodot to Rīgas Sociālajam Dienestam tālākām darbībām;
2. Rīgas Sociālā dienesta Nosūtījums sociālā pakalpojuma saņemšanai;
3. Saskaņā ar Rīgas valstspilsētas pašvaldībā noteikto kārtību un atbilstoši klienta noteiktajiem kritērijiem.
Pakalpojuma apmaksa
Pakalpojums tiek nodrošināts ar Rīgas valstspilsētas finansējumu
Pakalpojuma saņemšana
Pakalpojumu nodrošina:
Latvijas Bērnu atbalsta fonds
Iļģuciems, Cementa iela 12, Rīgā
Pakalpojuma saņemšanas maksimālais termiņš - 10 mēneši
Pakalpojuma saņēmēju apraksts
Tiešā mērķauditorija:
• Bērna likumiskais pārstāvis vai audžuģimene;
• Bērns vecumā no 7 līdz 11 gadiem (ieskaitot), kuram ir uzvedības grūtības un saskarsmes traucējumi.
Kritēriji klientu atlasei Pakalpojumam:
Likumiskais pārstāvis:
• ar zemas sociālās prasmes un iemaņas bērna aprūpē (zemas komunikācijas un saskarsmes prasmes, t.sk., prasmes risināt problēmas un konfliktus, lūgt palīdzību, atzīt kļūdas un problēmas, strādāt individuāli un grupā);
• zināšanu un prasmju trūkums bērnu audzināšanā (arī, ja ir izietas pašvaldību nodrošinātās apmācību programmas, bet situācija attiecībā uz bērna audzināšanu un aprūpi nav mainījusies).
Bērns vecumā no 7-11 gadiem (ieskaitot):
• saskarsmes grūtības, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes (piemēram, grūtības sarunāties ar pieaugušajiem, t.sk., problēmu situācijās nelūdz palīdzību pieaugušajiem; daudz pavada laiku vienatnē; neveido acu kontaktu, izvairās no fiziska kontakta, ir noslēgts („neredzams”); nekas neiepriecina; sūdzas par garlaicību; krasas garastāvokļa svārstības);
• uzvedības un mācīšanās iemaņu traucējumi, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes (piemēram, bieži nespēja savaldīties; agresija pret sevi un citiem (kaujas, kniebj, kož, sit u.tml.); aizskar citus bērnus; draud citiem; neievēro noteikumus; atsakās piedalīties nodarbībās un mācību procesos; grūtības mācīties – saprast mācību vielu, koncentrēties; seksualizēta uzvedība; klaiņošana);
• psihoemocionālās attīstības traucējumi, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes (piemēram, liela nedrošība, bailīgums un nepārliecinātība; bailes no konkrētām vietām vai situācijām; uzmācīga turēšanās pieaugušo tuvumā; pastiprinātas, nekontrolētas ķermeniskās reakcijas satraukuma brīžos (sūkā īkšķi, šūpo ķermeni, rausta acis (tiki) vai valodu, iegūto iemaņu “aizmiršana” u.c.); novērojama nomāktības sajūta; raudulīgums);
• somatiskās reakcijas, ko var raksturot viena vai vairākas pazīmes, (piemēram, motors uzbudinājums, nemiers; miega traucējumi; sūdzības par dažādas lokalizācijas sāpēm (izmeklējot pataloģiju neatrod); enurēze, enkoprēze).
Pazīmes klientiem, kuri neiekļaujas tiešajā mērķa grupā:
1.Atkarību izraisošo vielu lietošanas pazīmes, kas traucē iesaistīšanos pakalpojuma saņemšanā;
2.Vecāki, kuriem dažādu objektīvu apstākļu dēļ (veselības problēmas, sociālo prasmju trūkums, iekšējo resursu trūkums) nav iespējams piedalīties Pakalpojumā.
Mērķa grupa tiek apzināta un piesaistīta sadarbībā ar:
• Rīgas Sociālo dienestu