1.Pakalpojuma pieprasīšana Lai saņemtu pakalpojumu, persona iesniedz Sociālajā dienestā: - iesniegumu; - ģimenes ārsta izsniegtu izziņu par personas veselības stāvokli, kurā norādīts funkcionālo traucējumu veids un akūtas infekcijas (piemēram, plaušu tuberkuloze aktīvajā stadijā, akūtas infekcijas slimības) pazīmes (ja tādas ir), kas var ietekmēt sociālo pakalpojumu sniegšanas kārtību; - psihiatra atzinumu par personas psihisko veselību un speciālajām (psihiatriskajām) kontrindikācijām sociālo pakalpojumu saņemšanai; - citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. Iesniegumu ar pievienotajiem dokumentiem var iesniegt klātienē (uzrādot personu apliecinošu dokumentu) pēc adreses Rīgas ielā 2, Daugavpilī vai pagastu pārvaldēs pie sociālā darbinieka vai nosūtot uz e-pastu parakstītu ar drošu elektronisko parakstu vai e-adresi. 2.Pakalpojuma saņemšana Sociālais dienests pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu un informē personu par pieņemto lēmumu. Lēmumu saņem atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.

Sociālā dienesta pieņemto lēmumu var apstrīdēt Augšdaugavas novada pašvaldības izpilddirektoram. Augšdaugavas novada pašvaldības izpilddirektora pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvā procesa likuma noteiktajā kārtībā tiesā.