Pakalpojuma saņēmēji ir fiziskas personas, kam ir iznomāta pašvaldības īpašumā vai valdījumā esoša zeme sakņu dārzu izveidošanai novadā. Līguma slēgšanas pirmtiesības, ja nomnieks atsakās no līguma vai ir miris, ir pašreizējā nomnieka ģimenes locekļiem. Beidzoties zemes nomas līguma termiņam nomnieks 1 mēnesi pirms termiņa beigām iesniedz Ropažu novada pašvaldības Nekustamā īpašuma nodaļā iesniegumu ar lūgumu pagarināt līguma darbības termiņu. Nomnieks 10 darba dienu laikā Ropažu novada pašvaldības attiecīgajā pagasta (pilsētas) teritoriālā pārvaldē var parakstīt līgumu. Ja Ropažu novada pašvaldība ar domes lēmumu nolemj izmantot sakņu dārzu teritorijas citiem mērķiem, nomas līgumu var pārtraukt jebkurā brīdī, par to paziņojot nomniekiem vismaz 2 mēnešus iepriekš. Ja domes lēmums ir pieņemts laika periodā no 15. aprīļa līdz 31.oktobrim, līgums tiek pārtraukts attiecīgā gada 1.novembrī. Pārtraucot līgumu, izdevumi, kas var rasties nomniekam saistībā ar zemes gabala atbrīvošanu, netiek kompensēti.

Iestādes lēmumu vai faktisko rīcību var apstrīdēt Ropažu novada pašvaldības Administratīvo aktu strīdu komisijā. Administratīvo aktu strīdu komisijas lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.