1.Pakalpojuma pieprasīšana
Pieprasot pakalpojumu persona vai tās likumiskais pārstāvis vēršas Sociālajā dienestā un iesniedz:
- iesniegumu, norādot problēmu un tās risināšanai vēlamo pakalpojuma veidu;
- ģimenes ārsta izsniegtu izziņu par personas veselības stāvokli (forma 027/u);
- psihiatra atzinumu par personas psihisko veselību un speciālajām (psihiatriskajām) kontrindikācijām sociālo pakalpojumu saņemšanai (attiecināms tikai uz personām ar garīga rakstura traucējumiem);
- dokumentus par ienākumiem, ja personai jāveic maksājums par sociālo pakalpojumu un pašvaldībai nav pieejama šāda informācija;
- citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu.
Iesniegumu ar pievienotajiem dokumentiem var iesniegt klātienē (uzrādot personu apliecinošu dokumentu) pēc adreses Rīgas ielā 2, Daugavpilī vai pagastu pārvaldēs pie sociālā darbinieka vai nosūtot uz e-pastu vai e-adresi parakstītu ar drošu elektronisko parakstu.
Ja Jums ir aktivizēta e-adrese, pakalpojumu var pieteikt elektroniski, izmantojot iesnieguma e-formu, kas pieejama, nospiežot sarkanajā logā “Pieprasīt pakalpojumu” vai sadaļā “Elektroniski kanāli”.
2.Pakalpojuma apstrāde un saņemšana
- Sociālais dienests normatīvajos aktos noteiktā kārtībā un termiņos novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu.
- Sociālais dienests noslēdz līgumu par aprūpes mājās pakalpojuma sniegšanu, kurā tiek noteikts saņemtā pakalpojuma apjoms, samaksas kārtība un citi būtiski pakalpojuma sniegšanas noteikumi.
- Lēmums tiek saņemts atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.