1. Pakalpojuma pieprasīšana Pakalpojuma pieprasītājs iesniedz iesniegumu Dienvidkurzemes novada Sociālajam dienestam personīgi, nosūta to pa pastu vai elektroniski (elektroniskajam dokumentam jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu), pieprasot attiecīgā pakalpojuma piešķiršanu. 2. Pakalpojuma nepieciešamības izvērtēšana Sociālais darbinieks izvērtē personas resursus, vajadzības un nepieciešamību saņemt sociālā mentora pakalpojumu. 3. Pakalpojuma saņemšana Sociālais darbinieks sagatavo un izsniedz personai lēmumu un nosūtījumu sociālā mentora pakalpojuma saņemšanai. Vienlaicīgi ar atbalsta pasākumu – sociālā mentora pakalpojumu, kas sevī ietver biheiviorālās pārmaiņas motivējošus pasākumus, apmaksājot ēdināšanu, kultūras pasākumus, sporta nodarbības un cita veida motivācijas pasākumus līdz 30 euro mēnesī, Sociālais dienests personai piešķir pabalstu 3,29 euro dienā finanšu pratības apguvei. 4. Pakalpojuma termiņa pagarināšana Sociālais dienests ne retāk kā reizi gadā pēc lēmuma pieņemšanas, noskaidrojot personas viedokli, atkārtoti izvērtē personas vajadzības un resursus un lemj par nepieciešamību turpināt piešķirtā sociālā mentora pakalpojuma sniegšanu, izbeigt to vai piešķirt citu atbalsta pasākumu. 5. Pakalpojuma pārtraukšana Pakalpojuma pārtraukšana notiek pamatojoties uz personas mutiski vai rakstiski izteiktu atteikumu no pakalpojuma, vai uz sociālā mentora atzinumu. Sociālais dienests pieņem lēmumu par atbalsta pasākumu – sociālā mentora pakalpojuma sniegšanas izbeigšanu, ja persona: 1) ir sasniegusi 21 gada vecumu un neapgūst kādu no minētajām izglītības programmām; 2) ir sasniegusi 24 gadu vecumu; 3) atsakās no turpmākās atbalsta saņemšanas vai Sociālam dienestam veicot izvērtējumu, secina, ka turpmāka atbalsta sniegšana nav nepieciešama; 4) izbrauc no Latvijas Republikas uz pastāvīgu dzīvi ārvalstīs. Sociālais dienests lemj par piešķirto atbalsta pasākumu – sociālā mentora pakalpojuma pārtraukšanu, ja persona: 1) pilda valsts aizsardzības militāro dienestu – 11 mēnešus Nacionālo bruņoto spēku regulāro spēku vai Latvijas Republikas Zemessardzes vienībā; 2) atrodas ieslodzījuma vietā vai ir ievietota ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijā vai stacionārā un uzturēšanos tajā pilnībā vai daļēji apmaksā valsts; 3) mācību, darba vai cita iemesla dēļ atrodas ārvalstīs ilgāk par vienu mēnesi; 4) atrodas bezvēsts prombūtnē; 5) bez attaisnojoša iemesla divus mēnešus nav saņēmusi sociālā mentora pakalpojumu vai piedalījusies atbalsta grupā.

Dienvidkurzemes novada Sociālā dienesta lēmumu un faktisko rīcību var apstrīdēt Dienvidkurzemes novada pašvaldības domē. Dienvidkurzemes novada pašvaldības domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvā rajona tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.