1. Pakalpojuma pieprasīšana Sociālo pakalpojumu persona vai tās likumiskais pārstāvis pieprasa Rīgas Sociālajā dienestā. Lai saņemtu sociālo pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis uzrāda personu apliecinošu dokumentu un iesniedz Rīgas Sociālajā dienestā: 1. Iesniegumu, kurā norāda problēmu un tās vēlamo risinājumu; 2. Ģimenes ārsta izziņu par veselības stāvokli, kurā norādīts funkcionālo traucējumu veids (-i) un akūtas infekcijas pazīmes (ja tādas ir); 3. Citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. Lai noskaidrotu, kurā Rīgas Sociālā dienesta Sociālās palīdzības un sociālo pakalpojumu centrā personai ir jāvēršas, var zvanīt pa tālruni 80001201. Iesniegumu valsts valodā un citus dokumentus Sociālajā dienestā var iesniegt klientu pieņemšanas vietās Rīgā vai iesūtot pa pastu (iesniegumam jābūt pašrocīgi parakstītam), parakstot ar drošu elektronisku parakstu vai arī izmantojot e-adresi. 2. Pakalpojuma samaksa Rīgas valstspilsētas pašvaldības finansēts pakalpojums 3. Pakalpojuma saņemšana Rīgas Sociālā dienestā. Lai saņemtu sociālo pakalpojumu personai: 1. jābūt deklarējušai savu pamata dzīvesvietu Rīgas valstspilsētas pašvaldības administratīvajā teritorijā; 2. saskaņā ar Rīgas Sociālā dienesta sociālā darba speciālista veiktu personas individuālo vajadzību un resursu novērtējumu ir nepieciešams sociālais pakalpojums. 3. Tiešā mērķa grupa: 3.1.bērni ar invaliditāti vecumā līdz 18 gadiem; 3.2. personas, kuras ir sasniegušas 18 gadu vecumu un turpina iegūt vispārizglītojošo vai profesionālo izglītību, ir tiesības saņemt sociālo pakalpojumu, bet ne ilgāk kā līdz 24 gadu vecumam. 3.3. bērna likumiskie pārstāvji (turpmāk – bērna ģimene); Tiešās mērķa grupas raksturojušās pazīmes: • Bērnam nav nepieciešama specifisku medicīnisko manipulāciju veikšana ar ārstniecisko pakalpojumu palīdzību (piemēram, bērnam nav nepieciešams saņemt uzturvielas infuzīvi jeb ar sistēmas palīdzību caur centrālo vēnu); • Bērnam nav nepieciešama individuāla, uzraudzība (piemēram, bērnam nav būtiskas uzvedības problēmas, agresija, autoagresija, kura nepakļaujas medikamentozai ārstēšanai); • Bērna ģimene ir motivēta veikt līdzdarbības pienākumus: apmeklēt pakalpojuma sniedzēju pirms bērns tiek uzņemts pakalpojumā, nodrošināt/informēt pakalpojuma sniedzēju par nozīmēto medikamentu lietošanu un devām, iesniedzot ģimenes (ārstējošā) ārsta izziņu, kura izsniegta ne vēlāk kā 3 mēnešus pirms iesniegšanas Rīgas Sociālajam dienestam un pakalpojuma sniedzējam. 3.2. Netiešā mērķa grupa: 3.2.1. sabiedrība.

Rīgas Sociālā dienesta lēmumu var apstrīdēt Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamentā (Baznīcas iela 19/23, Rīga, LV-1010) viena mēneša laikā no Rīgas Sociālā dienesta lēmuma paziņošanas dienas, Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamenta lēmumu iespējams pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā, viena mēneša laikā no Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamenta lēmuma paziņošanas dienas.