Pakalpojuma pieprasīšana. Lai saņemtu pakalpojumu, nepieciešams personas vai likumiskā pārstāvja iesniegums, citi dokumenti, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. Apstrāde. Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos, novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu. Pakalpojuma saņemšana. Pamatojoties uz sociālā dienesta lēmumu, pakalpojumu var piešķirt uz laiku līdz sešiem mēnešiem. Pakalpojums ietver mentora pakalpojumus līdz 24 stundām mēnesī.

Sociālā dienesta vai Sociālā dienesta sociālā darbinieka pieņemto lēmumu var apstrīdēt Kuldīgas novada domē. Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.