Pakalpojuma pieprasīšana.
Lai saņemtu pakalpojumu, nepieciešams personas iesniegums, citi dokumenti, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu.
Apstrāde.
Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos, novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu.
Pakalpojuma saņemšana.
Pamatojoties uz sociālā dienesta lēmumu, pakalpojumu var piešķirt uz laiku līdz sešiem mēnešiem.
Pakalpojuma saņēmējs: persona, kurai noteiktas diagnozes, funkcionālo traucējumu vai sociālo apstākļu dēļ, nav iespējams nodrošināt savu vai savu ģimenes locekļu personisko higiēnu.
Pakalpojumu nepiešķir personai, kura saņem aprūpes mājās vai senioru dienas aprūpes centra pakalpojumu.