Pakalpojuma pieprasīšana. Pakalpojuma saņēmējs: krīzes situācijā nonākusi persona. Lai saņemtu pakalpojumu, nepieciešams personas iesniegums, citi dokumenti, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanu. Apstrāde. Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos, novērtē personas vajadzības pēc pieprasītā pakalpojuma un pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu. Pakalpojuma saņemšana. Pakalpojuma saņemšanu organizē Kuldīgas novada pašvaldības aģentūra “Sociālais dienests”. Pakalpojumu piešķir uz laiku līdz 10 dienām. Pakalpojumu nepiešķir personai, kura cietusi no vardarbības, bet kura nav izmantojusi tiesības saņemt sociālās rehabilitācijas pakalpojumus institūcijā no prettiesiskām darbībām un vardarbības cietušām personām.

Sociālā dienesta vai Sociālā dienesta sociālā darbinieka pieņemto lēmumu var apstrīdēt Kuldīgas novada domē. Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.