Lai saņemtu pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis iesniedz Mārupes novada Sociālajā dienestā iesniegumu un uzrāda personas apliecinošu dokumentu. Tiesības saņemt pakalpojumu ir pilngadīgām personām, kurām nepieciešamais pakalpojuma apjoms pārsniedz aprūpei mājās vai dienas aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijā noteikto apjomu, un kuras ģimenes locekļi nespēj nodrošināt personai nepieciešamo aprūpi nodarbinātības vai citu objektīvu iemeslu dēļ, personas atveseļošanās periodā vai līdz pakalpojuma saņemšanai ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijā. Pašvaldība pakalpojumu apmaksā pilnā apmērā Mārupes novada Sociālā dienesta lēmumā norādītajā laika periodā neizvērtējot pakalpojuma saņēmēja ienākumus, un persona savu dzīvesvietu ir deklarējusi un faktiski dzīvo Mārupes novada administratīvajā teritorijā. Pakalpojums ir terminēts un to piešķir uz laiku līdz 30 dienām kalendāra gadā.