2. Pakalpojuma apmaksa Informācijas sniegšana ir bezmaksas pakalpojums. Suvenīru iegāde ir maksas pakalpojums, darījums tiek reģistrēts kases aparātā un klientam tiek izsniegts čeks. Iespējams norēķināties ar bankas karti vai skaidrā naudā. 1. Pakalpojuma pieprasīšana Ventspils Tūrisma informācijas centrā iespējams: 1. Iegūt jaunākos Ventspils un citu Latvijas pilsētu drukātos tūrisma izdevumus. 2. Saņemt informāciju par Ventspils un novada apskates objektiem, aktualitātēm, pasākumiem, kā arī ēdināšanas uzņēmumiem un naktsmītnēm. 3. Uzzināt informāciju par sertificētiem gidu pakalpojumiem Ventspilī. 4. Iegādāties Ventspili simbolizējošus suvenīrus. 5. Saņemt Ventus, kurus var nopelnīt visitventspils.com spēlējot interaktīvas spēles par Ventspili. 6. Reģistrēt naktsmītnes, ēdināšanas uzņēmumu un ar tūrisma jomu saistītus uzņēmumus visitventspils.com datu bāzē. 3. Pakalpojuma saņemšana Tūrisma informācijas sniegšana atbilstoši pieprasītajai informācijai. Pakalpojuma saņēmējs saņem izvēlēto suvenīru.