Procesa apraksts 1. Pakalpojuma pieprasīšana Rīgas Sociālais dienests nosaka un izvērtē atbilstību trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusam Rīgas valstspilsētas pašvaldības iedzīvotājiem, kuri deklarējuši pamata dzīvesvietu Rīgas valstspilsētas administratīvajā teritorijā un dzīvo atbilstoši iesniegumā norādītajai adresei. Ģimenes (personas) vēršas Rīgas Sociālajā dienestā, uzrāda personu apliecinošus dokumentus, iesniedz rakstveida iesniegumu, kuru parakstot, pilngadīgās personas dod Rīgas Sociālajam dienestam atļauju izmantot pašvaldības un valsts datu reģistros pieejamo informāciju par sevi un mājsaimniecības locekļiem un iesniedz ienākumus un materiālos resursus apliecinošus dokumentus par sevi un mājsaimniecības locekļiem (par pēdējiem trīs mēnešiem), aizpilda un paraksta iztikas līdzekļu deklarāciju. Lai noskaidrotu, kurā Sociālā dienesta teritoriālajā centrā personai ir jāvēršas, var zvanīt pa tālruni 67105048, 25770080. Maznodrošinātas mājsaimniecības ienākumu slieksnis pirmajai vai vienīgajai personai mājsaimniecībā ir 80 procenti no Centrālās statistikas pārvaldes publicētās aktuālās minimālo ienākumu mediānas (noapaļots līdz veseliem euro) uz vienu ekvivalento patērētāju mēnesī. Pārējām personām mājsaimniecībā tiek piemērots koeficients 0,7 no pirmajai personai noteiktā ienākumu sliekšņa un tas ir līdz 604 EUR pirmajai vai vienīgajai personai mājsaimniecībā un 423 EUR pārējām personām mājsaimniecībā. Trūcīgas mājsaimniecības ienākumu slieksnis pirmajai vai vienīgajai personai mājsaimniecībā ir 50 procenti no Centrālās statistikas pārvaldes publicētās aktuālās minimālo ienākumu mediānas (noapaļots līdz veseliem euro) uz vienu ekvivalento patērētāju mēnesī. Pārējām personām mājsaimniecībā tiek piemērots koeficients 0,7 no pirmajai personai noteiktā ienākumu sliekšņa un tas ir līdz 377 EUR pirmajai vai vienīgajai personai mājsaimniecībā un 264 EUR pārējām personām mājsaimniecībā. 2. Pakalpojuma saņemšana Rīgas Sociālajā dienestā 22 darba dienu laikā pēc visu dokumentu saņemšanas tiek pieņemts lēmums par statusa piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt. Par pieņemto lēmumu informē statusa pieprasītāju. Rīgas Sociālais dienests izsniedz izziņu par atbilstību trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusam. Personai darbspējas vecumā jāreģistrējas Nodarbinātības valsts aģentūrā kā bezdarbniekam vai darba meklētājam atbilstoši Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likuma 36.panta otrajai daļai.

Rīgas Sociālā dienesta lēmumu var apstrīdēt Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamentā (Baznīcas iela 19/23, Rīga, LV-1010) viena mēneša laikā no Rīgas Sociālā dienesta lēmuma paziņošanas dienas, Rīgas valstspilsētas pašvaldības Labklājības departamenta lēmumu iespējams pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā, (Baldones ielā 1A, Rīga, LV-1007) viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.