Pakalpojuma pieprasīšana: • persona iesniedz iesniegums pašvaldības palīdzības dzīvokļa jautājumu risināšanai saņemšanai, norādot nepieciešamo palīdzības veidu un faktiskos apstākļus; • personai, ar kuru kopā dzīvo un kuras apgādībā ir bērns ar invaliditāti – ja persona lieto sev piederošu dzīvojamo telpu vai īres tiesības ir nostiprinātas zemesgrāmatā, tad atbildīgās institūcijas atzinuma, ka dzīvojamā telpa ir lietošanai nederīga, kopiju, uzrādot oriģinālu; • ārstniecības iestādes vai ārstniecības personas izdotu izziņu, ka personai nepieciešama dzīvojamā telpa mājas zemākā stāvā vai, ka persona pārvietojas ratiņkrēslā. Iesniegumu aizpilda un paraksta visas pilngadīgās personas, kuras vēlas saņemt palīdzību. Pakalpojuma saņemšana: Pakalpojums tiek saņemts klātienē.

Jūrmalas Dzīvokļu komisijas pieņemto lēmumu var apstrīdēt Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektoram, ja normatīvie akti neparedz citu apstrīdēšanas kārtību. Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektora lēmumu par apstrīdēto administratīvo aktu vai faktisko rīcību var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.