Pakalpojuma pieprasīšana: • personai jāiesniedz iesniegums pašvaldības palīdzības dzīvokļa jautājumu risināšanai saņemšanai, norādot nepieciešamo palīdzības veidu un faktiskos apstākļus; • jāiesniedz dzīvojamās telpas vai dzīvojamās mājas īpašuma tiesību apliecinoša dokumenta kopiju, uzrādot oriģinālu, ja īpašuma tiesības nav nostiprinātas zemesgrāmatā; • dzīvojamās telpas īres līguma kopiju, uzrādot oriģinālu. Pakalpojuma saņemšana: Pakalpojuma saņemšana atbilstoši pieprasīšanas izvēlei. Iesniegumu palīdzības saņemšanai persona iesniedz pašvaldībai ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc terora akta, stihiskās nelaimes, avārijas vai citas katastrofas.

Jūrmalas Dzīvokļu komisijas pieņemto lēmumu var apstrīdēt Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektoram, ja normatīvie akti neparedz citu apstrīdēšanas kārtību. Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektora lēmumu par apstrīdēto administratīvo aktu vai faktisko rīcību var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.