1. Pakalpojuma pieprasīšana Lai saņemtu cietušo rehabilitācijas pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis sociālajā dienestā iesniedz: - iesniegumu; - izmeklētāja, prokurora, izmeklēšanas grupas dalībnieka vai administratīvā pārkāpuma lietu izskatījušās institūcijas (amatpersonas) lēmumu (kopiju) vai Kriminālprocesa likumā noteiktajā gadījumā – tiesas lēmumu (kopiju) par personas atzīšanu par cietušo (ja tāds ir); - tiesas vai tiesneša lēmumu (kopiju) par pagaidu aizsardzību pret vardarbību vai policijas lēmumu (kopiju) par nošķiršanu (ja tāds ir); - citi dokumenti (ja ir nepieciešami). Lai saņemtu cietušo rehabilitācijas pakalpojumu bērnam, cietušā bērna vecāks, aizbildnis, iestādes vadītājs, audžuģimene vai bāriņtiesa sociālajā dienestā iesniedz iesniegumu, kurā norādīts, no kāda veida vardarbības bērns cietis. Saziņai telefoniski: + 371 63350107. Klientu apkalpošana tiek organizēta pēc iepriekšēja pieraksta. 2. Apstrādes solis Sociālais darbinieks pieņem nepieciešamos dokumentus, tos iereģistrē, psihologs vai sociālais darbinieks sagatavo atzinumu vai veic veselībai un dzīvībai bīstamo faktoru novērtējumu. Sociālais dienests piecu dienu laikā (pilngadīgām personām) vai trīs dienu laikā (bērniem) pieņem lēmumu par cietušo rehabilitācijas pakalpojuma piešķiršanu, tā saņemšanas laiku, par atteikumu piešķirt cietušo rehabilitācijas pakalpojumu, ja personas statuss vai iesniegtie dokumenti (arī pēc precizējošas informācijas saņemšanas) neatbilst noteikumu prasībām; pēc iepriekšējā cietušo rehabilitācijas pakalpojuma saņemšanas (pilngadīgām personām) nav pagājuši 12 mēneši, izņemot Ministru kabineta noteikumu Nr.790 "Sociālās rehabilitācijas pakalpojumu sniegšanas kārtība no vardarbības cietušām un vardarbību veikušām pilngadīgām personām" 42. punktā minētos gadījumus. 3. Pakalpojuma saņemšana Termiņš: lēmumu par sociālās rehabilitācijas pakalpojumu piešķiršanu bērnam pieņem trīs darba dienu laikā pēc iesnieguma, sociālā darbinieka vai speciālista sagatavota atzinuma saņemšanas, bet pilngadīgām personām – piecu darba dienu laikā pēc nepieciešamo dokumentu saņemšanas. Lēmums vienlaikus ir nosūtījums pakalpojuma saņemšanai. Ar pozitīvi pieņemtu lēmumu var iepazīties klātienē, pie sociālā darbinieka: - Dzirnavu ielā 9, Kuldīgā; - Kalēju ielā 4, Skrundā; - Kuldīgas novada pagastos. Lēmumu var saņemt: - iesniegumā norādītajā e-pastā; - e-adresē; - pa pastu iesniegumā norādītajā adresē.

Sociālā dienesta vai Sociālā dienesta sociālā darbinieka pieņemto lēmumu var apstrīdēt Kuldīgas novada domē. Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.