Lai pieprasītu pabalstu: - dabas vai cilvēku izraisītas katastrofas gadījumā – līdz 3000,00 euro apmērā mājsaimniecībai (personai) – ne vēlāk kā trīs mēnešu laikā iesniedzot Sociālajā dienestā iesniegumu, kurā norādīts nepieciešamā atbalsta apmērs, pievienojot dokumentus, kas apliecina krīzes situācijas iestāšanos; - citu, no mājsaimniecības (personas) darbības neatkarīgu apstākļu dēļ, kā rezultātā mājsaimniecībai (personai) iestājusies krīzes situācija – līdz vienas valstī noteiktās minimālās mēneša darba algas apmērā – ne vēlāk kā viena mēneša laikā iesniedzot Sociālajā dienestā iesniegumu, kurā norādīts nepieciešamā atbalsta apmērs, pievienojot dokumentus, kas apliecina krīzes situācijas iestāšanos.

Pašvaldības sociālā dienesta pieņemto lēmumu par piešķirto vai atteikto pabalstu krīzes situācijā persona var apstrīdēt pašvaldības domē. Pašvaldības domes pieņemto lēmumu ģimene (persona) var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.