1. Pakalpojuma pieprasīšana Pabalsta saņemšanai personai, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, Alūksnes novada Sociālo lietu pārvaldē jāiesniedz: • rakstisks iesniegums, norādot problēmu un vēlamo palīdzības veidu; • strādājošiem darba devēja izziņa par darba samaksu par pilniem pēdējiem trim kalendāra mēnešiem par katru darba ņēmēju mājsaimniecībā, • izziņa par ienākumiem no saimnieciskās darbības par pilniem pēdējiem trim kalendāra mēnešiem par katru saimnieciskās darbības veicēju mājsaimniecībā; • dokumentus, kas apliecina neregulāra rakstura ienākumus par 12 kalendāra mēnešu periodu pirms iesnieguma iesniegšanas; • visu mājsaimniecībā esošo personu kredītiestāžu vai pasta norēķinu sistēmas kontu pārskati par pilniem pēdējiem trim kalendāra mēnešiem.; • pēc nepieciešamības sociālās palīdzības organizators ir tiesīgs pieprasīt arī citus dokumentus. Sociālo lietu pārvaldes sociālās palīdzības organizators, veicot personas sniegto datu apstrādi pašvaldības Sociālās palīdzības administrēšanas informācijas sistēmā (SOPA) un izmantojot valsts vienotās informācijas sistēmas, pārbauda personas sniegtās ziņas un apseko iesniedzēja norādīto faktisko dzīvesvietu , ja tas nepieciešams lēmuma pieņemšanai. 2. Pakalpojuma saņemšana Pabalstu izmaksā viena mēneša laikā no lēmuma par pabalsta piešķiršanu pieņemšanas datuma.

Lēmumu var apstrīdēt Alūksnes novada domē, Dārza ielā 11, Alūksnē, Alūksnes novadā, LV-4301, viena mēneša laikā, iesniegumu iesniedzot iestādei, kura izdevusi administratīvo aktu – Alūksnes novada Sociālo lietu pārvaldei Uzvaras ielā 1, Alūksnē, Alūksnes novadā, LV – 4301.