1. Pakalpojuma pieprasīšana
Informāciju par muzeja pakalpojumiem var pieprasīt e-pastā un pa tālruni. Kontaktinformācija izvietota Rīgas Porcelāna muzeja mājas lapā un Muzeja profilā portālā Facebook. Vēsturisku liecību nosūtīšanai var izmantot korespondenci un e-pastu.
2. Pakalpojuma apmaksa
Saskaņā ar Rīgas domes 06.11.2012 lēmumu Nr. 5456 "Par Rīgas domes Izglītības, kultūras un sporta departamenta un tā padotībā esošo iestāžu maksas pakalpojumiem" apstiprināto "Rīgas domes Izglītības, kultūras un sporta departamenta padotībā esošo kultūras centru, namu, muzeju un profesionālā pūtēju orķestra "Rīga" sniegtajiem maksas pakalpojumiem, to izcenojumiem un aprēķināšanas kārtību"; ar Rīgas pašvaldības kultūras iestāžu apvienības 01.06.2020. rīkojumu Nr. RPKIA-20-63-rs, 17.01.2022. rīkojumu Nr. RPKIA-22-12-rs, 18.08.2022. rīkojumu Nr. RPKIA-22-75-rs un 28.06.2023. rīkojumu Nr. RPKIA-23-41-rs
Ieejas biļete muzeja ekspozīcijā - 5,00 euro.
Ieejas biļete muzeja ekspozīcijā, uzrādot attiecīgu dokumentu: skolēniem, studentiem, pensionāriem -3,50 euro.
Ekskursija ar gidu (līdz 45 minūtēm, latviešu valodā) - 8,00 euro.
Ekskursija ar gidu (līdz 45 minūtēm, angļu vai krievu valodā) - 11,00 euro.
Ieejas biļete saskaņā ar noslēguma līgumu ( tūrisma pakalpojumu sniedzēji u.c.) - 4,50 euro.
Bezmaksas biļete, uzrādot attiecīgu dokumentu:
– pirmsskolas vecuma bērniem;
– bāreņiem;
– bez vecāku gādības palikušiem bērniem, kā arī viņus pavadošajām personām (audžuģimene, aizbildnis un bērnu aprūpes iestādes vadītājs);
– personām ar 1. un 2. grupas invaliditāti;
– politiski represētajām personām;
– Latvijas muzeju darbiniekiem;
– Starptautiskās muzeju padomes (ICOM) biedriem;
– Latvijas Mākslinieku savienības biedriem;
– žurnālistiem;
– Latvijas Mākslas akadēmijas studentiem, Latvijas Kultūras akadēmijas studentiem;
– mākslas, dizaina un amatniecības skolu audzēkņiem;
– skolotājam (grupas vadītājam), kurš pavada vismaz 15 skolēnu grupu
3. Pakalpojuma saņemšana
Muzejs apmeklējams un tā pakalpojumi saņemami klātienē. Portālā var iepazīties ar informāciju par darba laikiem, pakalpojumu veidiem un cenām.