1. Pakalpojuma pieprasīšana Lai izvērtētu mājsaimniecības atbilstību mājokļa pabalsta saņemšanai un aprēķinātu mājokļa pabalsta apmēru, viena no mājsaimniecības personām vēršas Kuldīgas novada pašvaldības aģentūra "Sociālais dienests", uzrāda personu apliecinošu dokumentu un iesniedz iesniegumu, kuru parakstījušas mājsaimniecības pilngadīgās personas. Iesniegumam pievieno: - darba devēja izziņu par darba samaksu par pilniem pēdējiem trim kalendāra mēnešiem par katru darba ņēmēju mājsaimniecībā; - izziņu par ienākumiem no saimnieciskās darbības par pilniem pēdējiem trim kalendāra mēnešiem par katru saimnieciskās darbības veicēju mājsaimniecībā; - visu mājsaimniecībā esošo personu kredītiestāžu maksājumu vai pasta norēķinu sistēmas kontu izrakstus par pēdējo trīs pilnu kalendāra mēnešu naudas līdzekļu kustību un konta atlikumu minētā perioda sākumā un beigās; - dokumentus, kas apliecina neregulāra rakstura ienākumus vai ienākumus un saņemtos maksājumus par 12 kalendāra mēnešu periodu pirms šī iesnieguma iesniegšanas (Iztikas līdzekļu deklarācija); - izziņu no izglītības iestādes bērniem, kuri mācās un ir vecāki par 15 gadiem; - citus dokumentus, ja tas ir nepieciešams lēmuma pieņemšanai par sociālās palīdzības piešķiršanu vai trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusa noteikšanu vai sociālās palīdzības piešķiršanu; - dokumentus mājokļa pabalsta aprēķināšanai, kas apliecina ar mājokļa lietošanu saistītus izdevumus par iepriekšējo vai kārtējo mēnesi, kā arī uzrāda mājokļa lietošanu apliecinošus dokumentus (piemēram, īres līgumu). Dokumenti, kas apliecina ar mājokļa lietošanu saistītos izdevumus ir rēķini, kuros redzami ar mājokļa lietošanu saistītie rādījumi par patēriņu un cena par pakalpojumu saņemšanu: - par dzīvojamās telpas lietošanu (īres maksa), - pakalpojumiem, kas saistīti ar dzīvojamās telpas lietošanu (apkuri un karsto ūdeni, elektroenerģiju, ūdeni, dabasgāzi, kanalizāciju vai asenizācijas nodrošināšanu, sadzīves atkritumu apsaimniekošanu), - pakalpojumiem, kas saistīti ar telekomunikāciju un internetu, - ūdensskaitītāju uzstādīšanu un verifikāciju u.c. Ja mājsaimniecībai mājokļa pabalsta pieprasīšanas brīdī ir noteikta atbilstība trūcīgam vai maznodrošinātam statusam, jāaizpilda Brīvas formas iesniegums mājokļa pabalstam. Ja mājsaimniecībai mājokļa pabalsta pieprasīšanas brīdī nav noteikta atbilstība trūcīgam vai maznodrošinātam statusam, nepieciešams aizpildīt atbilstošas veidlapas, izņemot Brīvas formas iesniegumu mājokļa pabalstam. Saziņai telefoniski: + 371 63350107. Klientu apkalpošana tiek organizēta pēc iepriekšēja pieraksta. 2. Apstrādes solis Sociālais dienests pašvaldības informācijas sistēmā elektroniski sagatavo iztikas līdzekļu deklarāciju, izmantojot valsts un pašvaldības informācijas sistēmās esošos datus un iesniegtajos dokumentos iekļautās ziņas. Sociālais dienests, ja nepieciešams, apseko iesniedzēja norādīto faktisko dzīvesvietu vai deklarēto dzīvesvietu. 3. Pakalpojuma saņemšana Termiņš: lēmumu pieņem mēneša laikā pēc iesnieguma, materiālās situācijas izvērtēšanai nepieciešamo dokumentu un mājokļa lietošanas izdevumu apliecinošu dokumentu, tai skaitā īres līguma saņemšanas. Pēc visu dokumentu saņemšanas tiek pieņemts lēmums par mājokļa pabalsta piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt. Lēmumu pieņem Sociālais dienests vai Sociālā dienesta sociālā darba speciālists. Par pieņemto lēmumu informē pabalsta pieprasītāju. Ja pieņemtais lēmums ir pieprasītājam nelabvēlīgs – lēmumā norādāms atteikuma pamatojums, kā arī lēmuma apstrīdēšanas un pārsūdzēšanas kārtība. Ja pieņemtais lēmums ir pieprasītājam pozitīvs, pabalsta pieprasītāja norādītajā kontā tiek izmaksāts mājokļa pabalsts. Par pieņemtu lēmumu informē atbilstoši tā pieprasīšanas veidam: - klātienē Kuldīgas novada pašvaldības aģentūrā "Sociālais dienests" Kuldīgā, Skrundā vai pagastos; - elektroniski - e-adresē vai e-pastā ar drošu elektronisko parakstu un laika zīmogu; - pa pastu.

Sociālā dienesta vai Sociālā dienesta sociālā darba speciālista pieņemto lēmumu var apstrīdēt Kuldīgas novada domei. Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā likumā noteiktajā kārtībā.