1. Pakalpojuma pieprasīšana Iesniegumu iesniedz persona, viņas likumiskais pārstāvis vai pilnvarotā persona: • uz e-adresi - nosūtot iesniegumu Rīgas valstspilsētas pašvaldības Finanšu departamentam; • pa e-pastu - nosūtot iesniegumu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu; • portālā www.epakalpojumi.lv - sadaļā “Nekustamais īpašums” aizpildot ziņojumu pakalpojumā "Ziņojums pašvaldībai" (pielikumu pievienošana ziņojumam nav iespējama); • pa pastu; • klātienē - uzrādot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti) Rīgas valstspilsētas pašvaldības Finanšu departamentā (pēc iepriekšēja pieraksta zvanot uz Rīgas informatīvo tālruni 1201, vai bez pieraksta rindas kārtībā). Pakalpojuma pieprasīšanai nepieciešamie dokumenti: • motivēts iesniegums - brīvā formā vai uz veidlapas; • maksājuma uzdevuma kopija (ja nepieciešams veikt maksājuma korekciju); • pilnvarotajām personām - notariāli apliecināta pilnvara, likumiskajam pārstāvim - attiecīgs dokuments, kas apliecina tiesības rīkoties personas vārdā. 2. Pakalpojuma saņemšana Atbilde uz iesniegumu tiek sniegta atbilstoši iesniedzēja norādītajam vēlamajam atbildes saņemšanas veidam: • uz e-adresi; • uz e-pastu; • uz iesniegumā norādīto tālruni; • pa pastu; • klātienē Rīgas valstspilsētas pašvaldības Finanšu departamentā Terēzes ielā 5, Rīgā (klientu apkalpošana klātienē notiek pēc iepriekšēja pieraksta pa tālruni 1201). Ierodoties klātienē būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments, likumiskajam pārstāvim vai pilnvarotajai personai arī pilnvara vai cits dokuments, kas dod tiesības pārstāvēt nodokļa maksātāju; • atbilde netiek sniegta, ja iesniedzējs iesniegumā ir veicis atzīmi, ka atbilde uz iesniegumu nav nepieciešama.

Administratīvo aktu var pārsūdzēt Rīgas domei viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas, bet ja rakstveidā izdotajā aktā nav norādes, kur un kādā termiņā var apstrīdēt, - viena gada laikā no tā spēkā stāšanās dienas, iesniegumu iesniedzot Rīgas valstspilsētas pašvaldības Finanšu departamentā Terēzes ielā 5, Rīgā, LV-1012.