1. Pakalpojuma pieprasīšana Pensiju jāpieprasa no dienas, kad sasniegts noteiktais pensionēšanās vecums un pārtrauktas darba attiecības profesijā, kas dod tiesības uz izdienas pensiju. Ja iesniegums izdienas pensijai, kas piešķirama saskaņā ar likumu "Par valsts pensijām "ir iesniegts vēlāk, tiesības uz pensiju ir ne agrāk kā 6 mēnešus pirms iesnieguma iesniegšanas dienas. Izdienas pensijas, kas piešķiramas saskaņā ar izdienas pensijas likumiem jāpieprasa attiecīgās iestādes izdienas pensiju likumā norādītājā termiņā. Lai pieprasītu pensiju, jāaizpilda noteiktas formas iesniegums, kas adresēts VSAA. Iesniegumu var iesniegt: • elektroniski - izmantojot oficiālo elektronisko adresi (e-adresi) vai e-pastu (iesniegums jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu, kas satur laika zīmogu); • klātienē (pieprasot pakalpojumu, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte)); • ar ārvalstu kompetentās iestādes starpniecību. Iesniegumu klātienē var iesniegt jebkurā VSAA klientu apkalpošanas centrā. Kopā ar pensijas piešķiršanas pieprasījumu jāuzrāda: 1. darba devēja izziņu par to, ka darbinieka darbs atbilst nolikumā "Par izdienas pensijām" noteiktajām profesijām; 2. dokumentu, kas apliecina, ka persona vairs nestrādā profesijā, kas deva tiesības uz izdienas pensiju; 3. apdrošināšanas stāžu apliecinoši dokumenti: • darba grāmatiņa, • kolhoznieka darba grāmatiņa, • darba līgums un dokumenti par tā izpildi, kuros ir norāde par attiecīgā darba perioda pabeigšanu, • karaklausības apliecība, • mācības apliecinošs dokuments (apliecība, attestāts, diploms, mācību iestādes izziņa), Latvijas valsts arhīvu vai citu valsts arhīvu izziņas u.c dokumenti, kas pierāda apdrošināšanas stāžu līdz 1995.gada 31.decembrim. Iesniegumā jānorāda vēlamais lēmuma saņemšanas veids. 2. Pakalpojuma saņemšana Lēmumu par pensijas piešķiršanu var saņemt klātienē, pa pastu, oficiālajā elektroniskajā adresē vai portālā www.latvija.lv , atbilstoši iesniegumā norādītajam lēmuma saņemšanas veidam. Pakalpojumu pēc tā saņēmēja izvēles VSAA pārskaita personas Latvijas kredītiestādes vai pasta norēķinu sistēmas (PNS) kontā vai piegādā pakalpojuma saņēmēja dzīvesvietā, vai izmaksā ar līgumvalsts kompetentās iestādes starpniecību. 3. Pakalpojuma pieprasīšana statistikai Pakalpojumu pieprasīšanas pa pastu statistikai

VSAA darbinieku izdotos administratīvos aktus vai faktisko rīcību var apstrīdēt mēneša laikā no administratīvā akta spēkā stāšanās dienas, iesniedzot iesniegumu VSAA direktoram. VSAA direktora lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā viena mēneša laikā no lēmuma spēkā stāšanās dienas.