1. Informācija par pakalpojumu Detalizētāka informācija par pakalpojumu pieejama Dienesta tīmekļvietnē - https://www.vzd.gov.lv/lv/pakalpojumi/informacija-no-arhiva-materialiem-0 Pakalpojuma izpildes materiālu sagatavo atbilstoši klienta pieprasījumam papīra vai elektroniska dokumenta veidā. Ja pakalpojuma izpildes materiālu nepieciešams saņemt papīra veidā, papildus var piemērot maksu par pakalpojuma saņemšanu klātienē. Ja papīra veida dokumentu nosūta pa pastu, pasūtījuma izpildes termiņā neieskaita piegādes laiku un papildus piemēro arī maksu par pasta sūtījuma noformēšanu un nosūtīšanu saskaņā ar pasta sūtījumu piegādātāja izcenojumiem. 2. Pakalpojuma pieprasīšana Pakalpojumu var saņemt: 1) portālā Kadastrs.lv, izmantojot e-pakalpojumu, kas pieejams portāla Kadastrs.lv sadaļā “Elektroniskie pakalpojumi” -> “Portālā” -> “Saņemt vai pasūtīt arhīva materiālus” -> “„Arhīva materiāli”. E-pakalpojuma ietvaros atrāda elektroniskā veidā pieejamos dokumentus par zemes vienībām, būvēm un telpu grupām. Ja nepieciešamais dokuments elektroniskā formā nav pieejams, e-pakalpojuma ietvaros var noformēt pieteikumu tā saņemšanai. E-pakalpojuma ietvaros nav iespējams saņemt dokumenta izrakstu vai norakstu. 2) iesniedzot pieteikumu: Elektroniskā veidā: – ar drošu elektronisko parakstu, kas satur laika zīmogu, parakstītu pieteikumu nosūtot uz jebkuru Dienesta klientu apkalpošanas centra (KAC) e-pasta adresi vai Dienesta oficiālo e-adresi. – pēc iepriekšēja pieraksta klātienē jebkurā Dienesta KAC. Pasūtot pakalpojumu klātienē, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pasi vai personas apliecība (ID karte)) un pilnvarotajai personai - arī pilnvarojuma dokuments. – pa pastu, nosūtot pieprasījumu uz jebkura Dienesta KAC adresi. Pasūtījuma izpildi arhīva materiāliem, kas satur ierobežotas pieejamības informāciju, Dienests uzsāk tikai pēc personas identitātes pārbaudes dienesta KAC. 3. Pasūtījuma izpilde Dienests uzsāk pasūtījuma izpildi nākamajā darba dienā pēc priekšapmaksas rēķina apmaksas. Izpildes termiņš: līdz 15 darba dienām Ja pasūtījuma reģistrācijas laikā nav iespējams noteikt precīzu samaksu par pakalpojumu, tad atlīdzībai par pasūtījuma izpildi tiek sagatavots gala rēķins pēc faktiski veiktā darba apjoma. Gala rēķinu par izpildīto pasūtījumu nosūtīsim Jums pa e-pastu. 4. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojuma izpildes rezultātā sagatavoto arhīva dokumenta atvasinājumu vai elektroniskā dokumenta oriģinālu var saņemt: 1) tiešsaistē (ja dokuments pieejams elektroniskā formā un tam nav pieejamības ierobežojums) vai Portāla Kadastrs.lv sadaļā “Mans portāls” -> “Mans konts” (ja pakalpojumu pieprasījāt, izmantojot portāla Kadastrs.lv e-pakalpojumu “Arhīva materiāli”) Pievienotā datne portālā Kadastrs.lv būs pieejama 90 kalendārās dienas. 2) pieprasījumā norādītajā veidā: – portāla Kadastrs.lv sadaļā “Mans portāls” -> “Mans konts”; Pievienotā datne portālā Kadastrs.lv būs pieejama 90 kalendārās dienas. – uz e-pastu vai e-adresē; – pēc iepriekšēja pieraksta klātienē jebkurā Dienesta KAC; Saņemot dokumentu Dienesta KAC, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai personas apliecība (ID karte)) un pilnvarotajai personai – arī pilnvara. – pa pastu (pasta izdevumus apmaksā informācijas pieprasītājs). Dokuments tiks nosūtīts ierakstīta pasta sūtījuma veidā, ja tas saturēs ierobežotas pieejamības informāciju.

Dienesta reģionālās pārvaldes amatpersonas izdoto administratīvo aktu vai veikto faktisko rīcību var apstrīdēt, Dienestā iesniedzot Dienesta ģenerāldirektoram adresētu iesniegumu.