1. 1.solis Pakalpojuma saņemšanai/atjaunošanai nepieciešams iesniegt šādus dokumentus: - iesniegums; - jāuzrāda pensionāra apliecībai vai invalīda apliecība. 2. 2.solis Pēc dokumentu saņemšanas un lietas apstākļu izvērtēšanas, Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs izskata iesniegumu un apstiprina braukšanas maksas atvieglojuma piešķiršanu. Ja Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs pieņem lēmumu atteikt braukšanas maksas atvieglojuma saņemšanu, iesniedzējs tiek informēts rakstveidā par atteikuma iemesliem. 3. 3.solis 3. solis/Pakalpojuma saņemšana Pēc iesnieguma izskatīšanas, Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs telefoniski sazinās ar iesniedzēju un informē par braukšanas maksas atvieglojuma piešķiršanu. Pakalpojuma saņēmējs no apstiprinājuma saņemšanas brīža ne biežāk kā vienu reizi mēnesī Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā iesniedz iegādātās sabiedriskā transporta braukšanas biļetes un iesniegumu braukšanas maksas atvieglojuma izmaksai. Pozitīva rezultāta gadījumā iesniedzējam uz norādīto norēķinu kontu vai pašvaldības kasē tiek izmaksāts atbalsts. Rakstisks lēmums netiek pieņemts. Ja Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs pieņem lēmumu atteikt kādas iesniegtās braukšanas biļetes apmaksāšanu, iesniedzējs tiek informēts rakstveidā par atteikuma iemesliem.

Lēmumu var apstrīdēt Aizkraukles novada Domē.