1. Pakalpojuma pieprasīšana Lai saņemtu pabalstu, viens no audžuģimenes vecākiem Sociālajā dienestā iesniedz iesniegumu par pabalsta pieķiršanu. 2. Iesnieguma izskatīšana Sociālais dienests 22 darba dienu laikā pēc dokumentu saņemšanas pieņem lēmumu par sociālās palīdzības pabalsta piešķiršanu vai par atteikumu piešķirt sociālās palīdzības pabalstu. Par pieņemto lēmumu informē iesniedzēju, bet, ja pieņemts lēmums par atteikumu piešķirt pakalpojumu, papildus norāda atteikuma pamatojumu un lēmuma apstrīdēšanas kārtību. 3. Pakalpojuma saņemšana Sociālais dienests pabalstus un atlīdzību izmaksā audžuģimenes iesniegumā norādītajā kredītiestādes vai pasta norēķinu sistēmas kontā līdz kārtējā mēneša 25.datumam.

Sociālā dienesta lēmumu ir tiesības viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas apstrīdēt Aizkraukles novada domei, iesniedzot iesniegumu Aizkraukles novada Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā (Lāčplēša ielā 1, Aizkraukle, Aizkraukles novads), vai izmantojot drošu elektronisko parakstu, nosūtot elektroniski (e-pastā: aizkraukle@pakalpojumucentri.lv), vai nosūtot pa pastu uz adresi Lāčplēša ielā 1A, Aizkraukle, Aizkraukles novads, LV-5101.