1. Pakalpojuma pieprasīšana Pabalsta pieprasīšanai Labklājības pārvaldei iesniedz: iesniegumu personīgi, uzrādot personu apliecinošu dokumentu (likumiskais pārstāvis papildus uzrāda pārstāvības pamatu), nosūtot pa pastu vai elektroniska dokumenta formā, nosūtot ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu uz elektroniskā pasta adresi, vai oficiālo elektronisko adresi; pievienojot iesnieguma veidlapā minēto dokumentu oriģinālus vai kopijas. 2. Pakalpojuma saņemšana Labklājības pārvalde lemj par Pabalstu piešķiršanu vai atteikumu piešķirt Pabalstus, pieņemot lēmumu Administratīvā procesa likuma noteiktā kārtībā. Pabalstus ieskaita klienta iesniegumā norādītajā kredītiestādes Latvijas Republikas teritorijā reģistrētas kredītiestādes norēķinu kontā vai pasta norēķinu sistēmas kontā.

Labklājības pārvaldes lēmumu var apstrīdēt Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektoram. Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektora lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.