Pakalpojums ir nepieciešams sekojošos gadījumos: 1) notikusi īrnieka maiņa; 2) ir atbrīvojusies dzīvojamā telpa kopējā dzīvoklī; 3) notikusi dzīvojamās telpas statusa maiņa; 4) īres attiecību sakārtošana (piemēram, nav saglabājies dzīvojamās telpas īres līgums, bez pamatojuma noslēgts dzīvojamās telpas īres līgums, veikta pārbūve dzīvojamā telpā u.tml.). Pēc dokumentu saņemšanas un izskatīšanas, klientam tiek izsniegta rekomendācija vai izraksts no Rīgas valstspilsētas pašvaldības Dzīvojamo telpu izīrēšanas komisijas sēdes protokola. Klientam ar saņemto rekomendāciju un/vai izrakstu ir jāvēršas pie konkrētās dzīvojamās mājas apsaimniekotāja SIA 'Rīgas namu pārvaldnieks' vai SIA 'Rīgas nami', lai nodibinātu vai grozītu īres tiesiskās attiecības. Gadījumā, ja dzīvojamo māju neapsaimnieko SIA 'Rīgas namu pārvaldnieks' vai SIA 'Rīgas nami', īres tiesiskās attiecības ar klientu nodibina vai groza Rīgas valstspilsētas pašvaldības Mājokļu un vides departaments.