1. Pakalpojuma pieprasīšana Pakalpojumu iespējams pieprasīt klātienē, pa pastu vai pa e-pastu. Lai saņemtu nekustamā īpašuma nodokļa atvieglojumu, nodokļa maksātājam Daugavpils pilsētas pašvaldībā jāiesniedz motivēts rakstveida iesniegums par nekustamā īpašuma nodokļa atvieglojuma piešķiršanu. Nodokļa maksātājiem iesniegumam jāpievieno apliecinoši dokumenti saskaņā ar Daugavpils pilsētas domes 15.05.2008. saistošo noteikumu Nr.25 "Par nekustamā īpašuma nodokļa atvieglojumu piemērošanu Daugavpilī” pielikumu. Atbilde (lēmums -administratīvais akts) tiek sniegta viena mēneša laikā, bet, ja objektīvu apstākļu dēļ viena mēneša termiņu ievērot nav iespējams, termiņu var pagarināt Daugavpils pilsētas pašvaldības Nekustamā īpašuma nodokļa atvieglojumu piešķiršanas komisijas priekšsēdētājs līdz četriem mēnešiem, par to paziņojot iesniedzējam. 2. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojums tiek saņemts atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.

Administratīvo aktu var pārsūdzēt Daugavpils pilsētas pašvaldībā viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas, bet, ja rakstveidā izdotajā administratīvajā aktā nav norādes, kur un kādā termiņā var apstrīdēt, - viena gada laikā no tā spēkā stāšanās dienas, iesniegumu iesniedzot Daugavpils pilsētas pašvaldībā.