1. Pakalpojuma pieprasīšana Pakalpojumu iespējams pieprasīt klātienē vai pa pastu. Iesniedz motivētu iesniegumu, pilnvaru (ja iesniegumu iesniedz pilnvarotā persona), maksājuma uzdevuma kopiju (ja nepieciešams veikt maksājuma korekciju). Atbilde (vēstule) uz iesniegumu tiek sniegta ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Atbilde (administratīvais akts) uz iesniegumu tiek sniegta viena mēneša laikā, bet ja objektīvu iemeslu dēļ viena mēneša termiņu ievērot nav iespējams, termiņu var pagarināt līdz četriem mēnešiem, par to paziņojot iesniedzējam. 2. Pakalpojuma saņemšana Jāuzrāda pilnvara (ja iesniegumu iesniedz pilnvarotā persona).

Administratīvo aktu var pārsūdzēt Daugavpils pilsētas pašvaldības Īpašuma pārvaldīšanas departamenta vadītājai viena mēneša laikā no tā spēkā stāšanās dienas, bet ja rakstveidā izdotajā aktā nav norādes, kur un kādā termiņā var apstrīdēt, - viena gada laikā no tā spēkā stāšanās dienas