1. Pakalpojuma pieprasīšana Lai saņemtu atbrīvojumu no pienākuma kopt nekustamajam īpašumam piegulošo teritoriju, persona iesniedz iesniegumu, norādot iesnieguma izskatīšanai nepieciešamo informāciju un pievienojot attiecīgo personas statusu apliecinošus dokumentus. 2. Pakalpojuma saņemšana Lēmums tiek nosūtīts elektroniski vai uz iesniegumā norādīto pasta adresi. Pakalpojuma saņēmējs ir viendzīvokļa mājas, kura netiek izmantota saimnieciskajai darbībai, īpašnieks, kas ir trūcīga vai maznodrošināta persona, kura turklāt ir: 1) vientuļš pensionārs, kas ir persona ar 1. vai 2. grupas invaliditāti, kuram nav kopīgas deklarētās dzīvesvietas ar citām pilngadīgām personām; 2) pensionārs, kas ir persona ar 1. vai 2. grupas invaliditāti, kuram ir kopīga deklarētā dzīvesvieta ar personām, kas ir pensionāri vai personas ar 1. vai 2. grupas invaliditāti. Pakalpojuma saņemšanas maksimālais termiņš - 10 darba dienas. Ja atvieglojuma saņēmējam ir zuduši apstākļi, kas ir par pamatu atvieglojuma saņemšanai, viņam ir pienākums 10 darba dienu laikā par to paziņot pašvaldībai.

Rīgas pilsētas izpilddirektora izdoto administratīvo aktu vai faktisko rīcību var pārsūdzēt Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.